Kalohia vs Balsam Hill FR
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kalohia
Kalohia est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits de décoration et d'accessoires pour la maison, avec une forte inspiration ethnique et bohème. Elle propose une large gamme d'articles allant des tapis aux luminaires en passant par le mobilier et la décoration murale, mettant l'accent sur l'artisanat et les matériaux naturels. L'entreprise vise à créer des intérieurs chaleureux et personnalisés.
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Balsam Hill FR
Balsam Hill FR est la filiale française du leader mondial des sapins de Noël artificiels haut de gamme et des décorations festives. L'entreprise propose une large gamme de produits pour créer des ambiances de fête élégantes et réalistes, destinés aux particuliers comme aux professionnels.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Produits retournés dans leur état d'origine. | 60 jours |
| Frais de livraison | Livraison en France métropolitaine et à l'international. Délais et frais variables selon la destination. | Livraison gratuite. Gratuite dès 199€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Oney | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay |
Derniers avis clients
Commande jamais reçue
J'ai commandé, jamais rien reçu. Le service client est catastrophique. Je savais même pas que la boîte était en France, c'est pas clair du tout. Toujours pas de solution à ce jour. J'espère que mon témoignage évitera à d'autres de se faire avoir.
Panne directe
De la camelote. Même avec des piles neuves, RIEN. Et pour le renvoyer ? Faut l'expédier en France, les frais sont énormes. N'ACHETEZ SURTOUT PAS.
Bof bof
Livraison ok. La peluche est mignonne mais VRAIMENT bruyante, même au minimum. Et le ventre a arrêté de bouger au bout d'une heure... Je le garde, mais bon, déçue sur ces points.
Sans défaut
Exactement ce qu'il me fallait. Aucune critique.
Sérieux et efficace
Société très pro. J'avais des questions sur le suivi de commande, réponses immédiates par mail. Le koala est bien fabriqué, il fonctionne impeccablement. Je l'ai depuis hier seulement, mais j'ai déjà senti une vraie détente physique. Hâte de réessayer ce soir ! 😴
Sympa mais perfectible
L'effet est apaisant, c'est agréable. Dommage qu'on entende le ronronnement du moteur par-dessus la respiration, et qu'il n'y ait pas d'arrêt automatique au bout d'un moment.
Trop bien !
Les produits sont top qualité et la livraison est TROP rapide. Merci ! 👌
Exactement ce que je voulais
Rien à redire. C'est le sapin parfait pour nos Noëls. Je recommande les yeux fermés.
Belle produit, galère de livraison
Le sapin en lui-même correspond tout à fait à la description, il est très beau. Par contre, la livraison a été un vrai parcours du combattant... La date a été modifiée trois fois ! C'est usant. Dommage, ça gâche un peu l'expérience.
Le SAV ? Une blague.
Nul. Incompétent. A fuir.
Pièces introuvables pour un arbre à 1000€
Besoin de remplacer le contrôleur + récepteur de mon sapin Balsam Hill. Appel au SAV : "Si c'est sous garantie, on remplace. Sinon, on ne vend pas les pièces et on ne sait pas où en trouver." Le conseiller (Thomas) a vaguement mentionné que ça pouvait apparaître sur le site... parfois. Sérieux ? Pour un arbre à ce prix-là, c'est inadmissible. On est censé jeter tout le sapin si une petite pièce lâche ? Scandaleux.
Sapin nickel, livraison éclair
Je suis super content de mon achat ! Le sapin est d'une qualité incroyable, on dirait presque un vrai. Montage hyper simple, en 10 minutes c'était plié. Et la livraison ? Ultra rapide, j'étais surpris. Que du positif !