Kalohia vs Astonconcept
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Kalohia
Kalohia est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits de décoration et d'accessoires pour la maison, avec une forte inspiration ethnique et bohème. Elle propose une large gamme d'articles allant des tapis aux luminaires en passant par le mobilier et la décoration murale, mettant l'accent sur l'artisanat et les matériaux naturels. L'entreprise vise à créer des intérieurs chaleureux et personnalisés.
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Astonconcept
Astonconcept est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de mobilier et de décoration d'intérieur. Elle propose une large gamme de produits contemporains et design pour aménager la maison.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Produits retournés dans leur état d'origine. | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison en France métropolitaine et à l'international. Délais et frais variables selon la destination. | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Oney | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Commande jamais reçue
J'ai commandé, jamais rien reçu. Le service client est catastrophique. Je savais même pas que la boîte était en France, c'est pas clair du tout. Toujours pas de solution à ce jour. J'espère que mon témoignage évitera à d'autres de se faire avoir.
Panne directe
De la camelote. Même avec des piles neuves, RIEN. Et pour le renvoyer ? Faut l'expédier en France, les frais sont énormes. N'ACHETEZ SURTOUT PAS.
Bof bof
Livraison ok. La peluche est mignonne mais VRAIMENT bruyante, même au minimum. Et le ventre a arrêté de bouger au bout d'une heure... Je le garde, mais bon, déçue sur ces points.
Sans défaut
Exactement ce qu'il me fallait. Aucune critique.
Sérieux et efficace
Société très pro. J'avais des questions sur le suivi de commande, réponses immédiates par mail. Le koala est bien fabriqué, il fonctionne impeccablement. Je l'ai depuis hier seulement, mais j'ai déjà senti une vraie détente physique. Hâte de réessayer ce soir ! 😴
Sympa mais perfectible
L'effet est apaisant, c'est agréable. Dommage qu'on entende le ronronnement du moteur par-dessus la respiration, et qu'il n'y ait pas d'arrêt automatique au bout d'un moment.
Commande incomplète et service client fantôme
J'ai reçu mon colis hier, et c'est la douche froide : il manque plusieurs articles que j'avais pourtant payés, et le cadeau promotionnel promis n'était pas là non plus. J'ai envoyé trois mails depuis le 15 octobre... silence radio total. À en croire les autres avis, je ne suis pas le seul dans cette situation. Franchement déçu par ce manque de sérieux.
300€ dans le vent
Le produit n'est jamais arrivé. 300€ perdus. Arnaque complète. Évitez.
Commande #21720 : Incomplet et aucun SAV
Expérience très décevante. J'ai reçu l'Aston Pipe mais PAS le pack essentiel qui était inclus. En plus, il manquait la vis pour le montage, donc inutilisable. Le pire? L'absence totale de SAV. 3 mails, plusieurs appels, messages Instagram... AUCUNE RÉPONSE. Si j'avais lu un avis comme ça, je n'aurais jamais acheté. Je vais déposer une réclamation officielle si ça ne bouge pas.
La cheminée est sympa mais...
La petite cheminée est arrivée au bout de 24 jours (au lieu de 3 promis!). Mais je n'ai jamais reçu le pack essentiel offert, ni les pierres payées en plus. Emails sans réponse, suivi pourri. Gros regret. J'ai dû déclarer la transaction comme frauduleuse auprès de ma banque.
Je me suis fait avoir
Je me suis fait avoir. Expédition hyper tardive depuis la Chine. Le livreur local a signalé le colis endommagé. Le vendeur m'a dit de l'accepter et de prendre des photos. Le produit est différent, il manque des pièces, et il est cassé à plusieurs endroits. Pour le remboursement, ils veulent que j'envoie le colis à mes frais aux USA à une adresse random... n'importe quoi. J'ai l'impression qu'ils vont le refourguer à un autre pigeon et je ne reverrai jamais mon argent.
Arnaque totale
C'est une arnaque. La durée de combustion est inférieure à 30 min à moins d'acheter le réservoir plus cher en option. Le service client? Il ne répond ni aux mails ni au tel. NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT!