K9laboratories vs YuMOVE US

Garantie 90 jours ? Une blague.

Mise en garde URGENTE pour les propriétaires de chats. J'ai acheté un complément apaisant pour mon chaton de 6 mois. Au bout de 5 jours : il arrête de manger, vomit, plus du tout joueur. Dès l'arrêt du produit, il a retrouvé la forme en 48h. CLAIREMENT le produit en cause. J'ai contacté le SAV (avec leur belle "garantie 90 jours satisfait ou remboursé" en gros sur le site). Réponse ? Un formulaire juridique à remplir, avec des conditions impossibles : il faudrait continuer à donner le produit presque 3 mois !!! Ils s'en foutent si ton animal est malade. Quand j'ai refusé de jouer leur jeu, ils m'ont répondu un mail type "dossier clos". Aucun remboursement, aucune compassion. Une entreprise qui aime les animaux ? Sûrement pas. Fuyez, et protégez vos boules de poils.

Site et service au top

Commande passée en 2 min sur leur site, hyper intuitif. J'avais une question sur les produits pour le Nouvel An (mon chien de 16 mois commence à stresser avec les pétards). Sharon m'a répondu direct et m'a conseillé les chewies Kalmte et le diffuseur de phéromones. Super pro, merci !

Testé et approuvé

Les multivitamines étaient nickel, du coup j'ai commandé les friandises apaisantes pour les feux d'artifice du 31 décembre. Mon chien stresse trop avec le bruit, j'espère que ça va le calmer. Livraison rapide en tout cas.

Poil et peau transformés

Mon golden perdait ses poils de manière anormale, c'était inquiétant. J'ai testé les friandises K9 Labs pour la peau et le pelage (riches en Oméga). Après 3 semaines, la différence est flagrante ! La fourrure est plus dense, les poils tombent bcp moins. Vraiment top 👌

Frais de retour exorbitants

À éviter absolument ! On vous prélève 35% sur le montant remboursé si vous renvoyez un article. Et en plus, les frais de port retour sont à VOTRE charge. Une véritable arnaque déguisée.

Première commande

Bonne première impression. On verra.

Conforme

Produit comme annoncé, service client réactif. À refaire.

Produit ok mais livraison catastrophique

Le produit en lui-même semble efficace, c'est pas le souci. Le GROS problème, c'est la logistique. Ça fait 3 putains de jours qu'ils ont prélevé le paiement, et le colis est toujours "en préparation" chez eux. Zéro transparence, c'est inadmissible pour un truc aussi basique. J'suis vert.

Pour nos seniors à quatre pattes

Mes deux Aussies miniatures, Lucas et Milo, ont passé la barre des 10 ans. Depuis qu'ils prennent ça, c'est le jour et la nuit pour leur mobilité. Ils remontent l'escalier sans râler et ont retrouvé une pêche d'enfer. Ils adorent le goût en plus !

Abonnement top

Franchement, l'abonnement automatique, c'est le feu. Plus besoin d'y penser, le colis débarque tout seul à la date prévue. Les rappels par mail sont nickel, et la livraison est toujours rapide. Que demander de plus ? C'est du sans-faute.

super

parfait, je referai 😊