K9laboratories vs GoVets

Garantie 90 jours ? Une blague.

Mise en garde URGENTE pour les propriétaires de chats. J'ai acheté un complément apaisant pour mon chaton de 6 mois. Au bout de 5 jours : il arrête de manger, vomit, plus du tout joueur. Dès l'arrêt du produit, il a retrouvé la forme en 48h. CLAIREMENT le produit en cause. J'ai contacté le SAV (avec leur belle "garantie 90 jours satisfait ou remboursé" en gros sur le site). Réponse ? Un formulaire juridique à remplir, avec des conditions impossibles : il faudrait continuer à donner le produit presque 3 mois !!! Ils s'en foutent si ton animal est malade. Quand j'ai refusé de jouer leur jeu, ils m'ont répondu un mail type "dossier clos". Aucun remboursement, aucune compassion. Une entreprise qui aime les animaux ? Sûrement pas. Fuyez, et protégez vos boules de poils.

Site et service au top

Commande passée en 2 min sur leur site, hyper intuitif. J'avais une question sur les produits pour le Nouvel An (mon chien de 16 mois commence à stresser avec les pétards). Sharon m'a répondu direct et m'a conseillé les chewies Kalmte et le diffuseur de phéromones. Super pro, merci !

Testé et approuvé

Les multivitamines étaient nickel, du coup j'ai commandé les friandises apaisantes pour les feux d'artifice du 31 décembre. Mon chien stresse trop avec le bruit, j'espère que ça va le calmer. Livraison rapide en tout cas.

Poil et peau transformés

Mon golden perdait ses poils de manière anormale, c'était inquiétant. J'ai testé les friandises K9 Labs pour la peau et le pelage (riches en Oméga). Après 3 semaines, la différence est flagrante ! La fourrure est plus dense, les poils tombent bcp moins. Vraiment top 👌

Frais de retour exorbitants

À éviter absolument ! On vous prélève 35% sur le montant remboursé si vous renvoyez un article. Et en plus, les frais de port retour sont à VOTRE charge. Une véritable arnaque déguisée.

Livraison rapide

Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci à signaler. Je reviendrai certainement.

Pièce identique, prix correct, envoi express

J'ai trouvé la pièce exacte pour réparer mon engin. Le tarif était honnête, et l'envoi a été ultra rapide. Que demander de plus ? Merci ! 😊

Parfait : le bon produit, vite arrivé

J'ai reçu exactement ce qu'il me fallait. La livraison a été fluide et super rapide. Très satisfait.

Désastre total

Société catastrophique. J'ai commandé fin août, impossible d'avoir qui que ce soit au tel ou par mail pour un suivi. Début novembre, j'ai enfin eu quelqu'un (Marc, si tu me lis...). On m'a promis une ristourne, puis finalement ils m'ont annoncé qu'ils ne pouvaient pas livrer, sans même me prévenir. Résultat : mon client final était furieux, ça m'a mis dans une situation impossible. ZÉRO professionnalisme.

pas mal

franchement pour le prix c'est top, livré rapide. je recommande à ceux qui hésitent

Aimants top et livraison rapide

Les aimants sont nickel, et livrés en temps et en heure. Rien à redire 👌