ITJustGood vs Fixpart

Déçu par la durée de vie

Acheté en août dernier, et un an après, la batterie est déjà morte. Elle tient à peine 2%... Pour du reconditionné, c'est limite. Pas très content du tout.

Parfait, rien à redire

Prix imbattables, livraison rapide. Je recommande les yeux fermés. 👍

À fuir absolument

Catastrophe totale. Après avoir ignoré les mauvais avis (erreur !), j'ai commandé un Dell avec livraison rapide. Il a lâché au bout de 3h... SSD mort. Le SAV ? Une blague. Ils m'ont proposé de me renvoyer le SSD pour que je le monte moi-même. Moi qui n'y connais rien ! Et bien sûr, pas d'envoi en express, "c'est pas notre politique". J'ai dû acheter une clé USB (non remboursée, évidemment) et demander à un pote de m'aider. La bécane surchauffe, la batterie tient 2h max... Sous garantie, mais je n'ose même pas la renvoyer, de peur de ne jamais la revoir. Leur ton est méprisant, ils s'en foutent complètement. Économisez-vous des nerfs, allez ailleurs.

Super combo

J'ai craqué pour un pack PC Dell + écran Lenovo 22". Quelques micro-rayures, mais rien de grave, tout fonctionne comme neuf. Par contre, petite déception : pas de lecteur CD. Mais c'était indiqué, c'est de ma faute. Le vendeur (Marc, je crois) était super sympa et pro. Je reviendrai, c'est sûr !

Toujours au top

L'enseigne a changé, mais rien d'autre. Le rapport qualité-prix est dingue, et le SAV est hyper réactif. J'ai appelé mardi pour un souci, Lucas m'a répondu en 2 min et réglé le problème direct. Les produits reconditionnés sont nickel, exactement comme sur les photos. 10/10.

Rapide et efficace

La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊

Expérience catastrophique

C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.

Nickel 👌

RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !

À fuir, vraiment

J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.

Méfiance...

J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.

Mauvaise pièce ET mauvais jeu

Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.