Infomax Paris vs Lebara Mobile (FR)

Le rangement des câbles est impeccable

Je tiens à souligner la qualité du câblage sur cette configuration. Tout est parfaitement organisé à l'intérieur du boîtier, on sent le soin apporté au montage. Un détail qui fait toute la différence pour la ventilation et l'esthétique. Bravo au technicien (merci Julien si tu passes par là 😉).

Colis payé le 22/11/2025, toujours rien...

PAYÉ LE 22 NOVEMBRE ET TOUJOURS PAS LIVRÉ !! C'est inadmissible, ils décrochent jamais le tel, zéro professionnalisme. Par contre pour spammer TikTok et FB avec leurs pubs y'a du monde. FUYEZ ce vendeur, vraiment.

Toujours pas de PC après 4 semaines...

Ça fait presque un mois que j'ai passé commande et toujours rien. On m'avait promis une livraison sous 15 jours, on est déjà à trois semaines de retard. Le SAV répond une fois de temps en temps, c'est tout. Je mettrai peut-être à jour ce commentaire s'ils se bougent enfin ou au moins s'ils présentent des excuses.

RAS

Tout s'est bien passé, rien à redire.

Sérieux et digne de confiance

J'ai commandé un PC en utilisant une partie de mon crédit. Livraison prévue sous 2 semaines. J'ai appelé au bout de 7 jours pour un suivi : la personne au standard était super pro, claire et efficace, pas de temps mort. Finalement, colis reçu dans les temps, super content ! L'emballage était nickel, le montage correspondait exactement à ma config. Franchement, je recommande les yeux fermés. Un grand merci à toute l'équipe Infomax, mon PC est une tuerie 👌

Prestation de qualité

Expérience d'achat très satisfaisante de bout en bout. Communication claire, délais respectés, produit conforme. À recommander sans réserve.

Oussama a tout géré 👍

Oussama a été super réactif ! Il m'a expliqué les options clairement, sans jargon inutile. Prestation irréprochable, merci à lui.

Réseau au top

Franchement, le réseau est nickel. Je capte partout, même en campagne. Je le recommanderais sans hésiter à mon entourage.

Bien mais...

Globalement satisfait, ça marche bien et c'est rapide. Par contre, deux trois trucs m'énervent : déjà, pourquoi ils ne donnent pas 1% à une asso écolo comme plein d'autres boites ? Ensuite, leur "zone spéciale" avec des tarifs à 0,01€ dans des pays random, ça sent le piège marketing. Et le pire : la validité de 30 jours !!! Je l'ai su APRÈS avoir acheté, c'est abusé. Un mois c'est trop court pour comparer sereinement avec les abonnements classiques, ça désavantage clairement Lebara. Dommage, sinon le service est top.

Othmane, un pro 👌

J'ai eu Othmane au téléphone vers le 10 novembre. Le gars est calme, compétent, il m'a guidé étape par étape sans me presser. Rien à redire, c'était parfait.

Une expérience incroyable, merci à cette conseillère !

Jamais je n'aurais pensé que le service client puisse être à ce point efficace. Anime (je crois que c'est son prénom) a été d'une gentillesse rare et a réglé mon problème en un temps record. Un grand bravo, ça change des attentes interminables habituelles.