Infomax Paris vs Asgoodasnew

Le rangement des câbles est impeccable

Je tiens à souligner la qualité du câblage sur cette configuration. Tout est parfaitement organisé à l'intérieur du boîtier, on sent le soin apporté au montage. Un détail qui fait toute la différence pour la ventilation et l'esthétique. Bravo au technicien (merci Julien si tu passes par là 😉).

Colis payé le 22/11/2025, toujours rien...

PAYÉ LE 22 NOVEMBRE ET TOUJOURS PAS LIVRÉ !! C'est inadmissible, ils décrochent jamais le tel, zéro professionnalisme. Par contre pour spammer TikTok et FB avec leurs pubs y'a du monde. FUYEZ ce vendeur, vraiment.

Toujours pas de PC après 4 semaines...

Ça fait presque un mois que j'ai passé commande et toujours rien. On m'avait promis une livraison sous 15 jours, on est déjà à trois semaines de retard. Le SAV répond une fois de temps en temps, c'est tout. Je mettrai peut-être à jour ce commentaire s'ils se bougent enfin ou au moins s'ils présentent des excuses.

RAS

Tout s'est bien passé, rien à redire.

Sérieux et digne de confiance

J'ai commandé un PC en utilisant une partie de mon crédit. Livraison prévue sous 2 semaines. J'ai appelé au bout de 7 jours pour un suivi : la personne au standard était super pro, claire et efficace, pas de temps mort. Finalement, colis reçu dans les temps, super content ! L'emballage était nickel, le montage correspondait exactement à ma config. Franchement, je recommande les yeux fermés. Un grand merci à toute l'équipe Infomax, mon PC est une tuerie 👌

Conforme

Le produit reçu est strictement identique à la description sur le site. L'emballage était soigné, on aurait dit un produit neuf. Rien à ajouter.

Très bonne expérience

Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Merci à l'équipe, je repasserai commande sans hésiter !

SAV réactif et sympa

J'avais un doute sur une caractéristique technique, j'ai contacté le service client. Réponse hyper rapide (merci à Thomas) et explications claires. Ça fait plaisir.

ATTENTION si vous n'êtes pas en Allemagne !!!

Déception totale. La batterie du téléphone tenait à peine une journée. J'ai voulu exercer mon droit de rétractation. C'est là que le cauchemar commence : ils n'envoient qu'une étiquette de retour valable UNIQUEMENT depuis l'Allemagne ! Je suis en France, moi ! J'ai envoyé 3 mails au SAV pour avoir une solution ou des instructions claires... AUCUNE RÉPONSE. Ils m'ignorent complètement. Donc au final, je suis bloqué avec un produit qui ne me convient pas. Si vous habitez hors d'Allemagne et que vous pensez pouvoir retourner facilement, FUYEZ ! Cette société n'est pas sérieuse.

Super achat

Le téléphone est arrivé en 2 jours !!! Emballé avec soin, état parfait. Il s'est allumé direct, aucun bug. Pour le prix, c'est une vraie affaire. Je le recommande à 100% à mon entourage.

Bien mais... délai de livraison flou

J'ai commandé un Samsung Note 20 fin décembre. Sur le site, promesse de 4-5 jours avec DHL. Résultat : plus de 10 jours d'attente sans nouvelle ! Le suivi était bloqué sur "préparation". Le SAV injoignable... J'ai fini par le recevoir début janvier après de multiples relances. La conseillère, Léa, a fini par m'expliquer qu'il y avait eu un blocage chez le transporteur en Allemagne. Le téléphone est bien neuf et conforme, mais leur communication sur les retards est à revoir. Dommage, sinon c'était parfait. D'où les 4 étoiles.