Transavia Holidays vs BudgetAir.fr

Rapide et sans prise de tête

C'est clair, net et précis. Pas de blabla inutile, on trouve ce qu'on veut et on valide. Parfait pour les pressés comme moi.

Super expérience

Je cherchais un petit week-end en dernière minute, je suis tombé sur leur pub. Franchement, super simple et rapide, tout est bien expliqué. Je repasserai par eux c'est sûr ! 😊

SCANDALEUX - Employée terrifiante

Je reviens de Lisbonne avec ma sœur le 15 novembre. À l'embarquement, mon tel me lâche. J'explique à l'hôtesse au sol (ADI, je crois) que ma sœur a les 2 passes sur son portable. Cette femme se met à HURLER "papiers ! papiers !" en anglais approximatif, refuse de regarder mon identité que je tends depuis 10 min. Elle dit à sa collègue en rigolant "elle attendra la fin". J'ai cru que j'allais rater mon vol ! Une autre hôtesse a dû intervenir pour qu'elle daigne enfin vérifier. Inadmissible. Transavia, vous formez vos équipes ? Cette personne est un danger public, elle prend un malin plaisir à bloquer les gens. Honteux.

Y'a l'embarras du choix

Franchement, ils proposent tellement d'options différentes ! C'est hyper pratique, ça prend 2 minutes et c'est réglé. Top.

Parfait !

Séjour absolument génial, tout était nickel 👌

Rome depuis Nantes : top

Je cherchais une escapade à Rome au départ de Nantes. Les tarifs étaient vraiment attractifs, et le choix des dates flexible. Parfait pour un week-end en amoureux !

RAS, tout nickel

Aucun souci à signaler. Réservation simple, vol à l'heure, prix correct. Rien de fou mais c'est exactement ce que je cherchais. Ok pour réutiliser.

Prix imbattable en business class

J'ai déniché un tarif vraiment exceptionnel pour un vol business entre Danang et Paris CDG. Comparé aux autres sites, l'économie était substantielle. Tout s'est parfaitement déroulé du booking à l'embarquement. Mention spéciale à Léa du service client qui a été réactive pour mes questions sur les bagages. 👌

Site piégé et service exécrable

Leur site est un vrai attrape-nigaud. Il est conçu pour qu'on fasse des erreurs invisibles, et après faut payer plus pour les corriger. Service client horrible, ils en profitent clairement. Une pratique malhonnête, je déconseille totalement.

Annulation surprise, zéro remboursement

Première et DERNIÈRE fois que j'utilise cette appli. Mon vol a été annulé sans préavis, ils disent que c'est la faute de la compagnie et refusent de me rembourser. Genre c'est une raison valable ça ? La compagnie annule, donc eux gardent l'argent ? Logique zéro, expérience désastreuse. Dégoûté.

Remboursement refusé, une arnaque !

J'ai loupé mon aller-retour réservé via BudgetAir. Normalement, les taxes aéroport sont remboursées par les compagnies dans ce cas, c'est la procédure standard en Europe. Leur service client m'a répondu que c'était impossible à cause des règles des airlines... C'est complètement faux ! Pourquoi les autres le font et pas eux ? On se fout de nous, c'est de la mauvaise foi pure et simple.

Fidèle depuis 2 ans

Déjà acheté l'année dernière, rebelote cette année. Les taxes sont correctes, toujours satisfait.