Hellodeco vs Astonconcept

Qualité au top, je reviendrai !

Les produits sont d'une excellente qualité, je suis vraiment satisfait. Clairement, je repasserai commande à l'avenir, c'est certain. Bravo pour le sérieux.

Rapide et performant

C'est simple : ça marche vite et bien. Pas de blabla inutile, le produit fait ce qu'on lui demande, et rapidement. Que demander de plus ?

Super tablette, livraison éclair

Waouh, quelle belle surprise ! La tablette est parfaite, exactement ce que je voulais. Et la livraison ? Ultra rapide, j'étais même pas prêt à la recevoir si tôt. Top expérience, merci !

Protège-plaque nickel

J'ai reçu le protège-plaque à induction, il correspond parfaitement à ma commande. La finition est vraiment belle, ça fait propre. Rien à redire, ça fait le job ! 👍

Tableau abîmé et mal centré

Déçue par ma commande du 15 mars. Un des tableaux est arrivé avec le cadre cassé, ça fait une bosse sur la toile, c'est moche. En plus, l'image est de travers dans le cadre, pas du tout alignée comme demandé. Bref, pas contente.

Livraison rapide, qualité décevante

Le colis est arrivé vite, c'est vrai. Mais franchement, la qualité est pas au rendez-vous. L'impression est correcte, par contre le couvercle en bois est vraiment cheap, on dirait qu'il a été assemblé à l'arrache. Pas super solide.

Commande incomplète et service client fantôme

J'ai reçu mon colis hier, et c'est la douche froide : il manque plusieurs articles que j'avais pourtant payés, et le cadeau promotionnel promis n'était pas là non plus. J'ai envoyé trois mails depuis le 15 octobre... silence radio total. À en croire les autres avis, je ne suis pas le seul dans cette situation. Franchement déçu par ce manque de sérieux.

300€ dans le vent

Le produit n'est jamais arrivé. 300€ perdus. Arnaque complète. Évitez.

Commande #21720 : Incomplet et aucun SAV

Expérience très décevante. J'ai reçu l'Aston Pipe mais PAS le pack essentiel qui était inclus. En plus, il manquait la vis pour le montage, donc inutilisable. Le pire? L'absence totale de SAV. 3 mails, plusieurs appels, messages Instagram... AUCUNE RÉPONSE. Si j'avais lu un avis comme ça, je n'aurais jamais acheté. Je vais déposer une réclamation officielle si ça ne bouge pas.

La cheminée est sympa mais...

La petite cheminée est arrivée au bout de 24 jours (au lieu de 3 promis!). Mais je n'ai jamais reçu le pack essentiel offert, ni les pierres payées en plus. Emails sans réponse, suivi pourri. Gros regret. J'ai dû déclarer la transaction comme frauduleuse auprès de ma banque.

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir. Expédition hyper tardive depuis la Chine. Le livreur local a signalé le colis endommagé. Le vendeur m'a dit de l'accepter et de prendre des photos. Le produit est différent, il manque des pièces, et il est cassé à plusieurs endroits. Pour le remboursement, ils veulent que j'envoie le colis à mes frais aux USA à une adresse random... n'importe quoi. J'ai l'impression qu'ils vont le refourguer à un autre pigeon et je ne reverrai jamais mon argent.

Arnaque totale

C'est une arnaque. La durée de combustion est inférieure à 30 min à moins d'acheter le réservoir plus cher en option. Le service client? Il ne répond ni aux mails ni au tel. NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT!