H&M vs fashionette
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
H&M
H&M est une entreprise suédoise de prêt-à-porter et d'accessoires de mode, fondée en 1947. Elle est l'un des principaux acteurs mondiaux de la fast-fashion, proposant des collections pour femmes, hommes, adolescents et enfants à travers un vaste réseau de magasins et son site e-commerce. La marque est connue pour ses collections renouvelées fréquemment et ses collaborations avec des créateurs.
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Répartition des notes
Notes par critère
fashionette
Fashionette est une boutique en ligne française spécialisée dans la mode et les accessoires. Elle propose une sélection de marques de luxe et de créateurs, avec un focus sur les sacs à main, les chaussures et les vêtements. Le site s'adresse à une clientèle recherchant des pièces tendance et de qualité.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours gratuits sous 30 jours pour les articles neufs et non lavés, avec étiquette, même en magasin (sans ticket de caisse) — délai étendu à 60 jours... | 30 jours. 3 jours. 14 jours. retour gratuit. retour de vos commandes est gratuit. Retour gratuit |
| Frais de livraison | Livraison standard à 4,99 € (gratuite dès 39 € d'achat) en 3-5 jours ouvrés ; retrait gratuit en magasin sous 2h. Options express (9,99 €) et point re... | À partir de 6,95€. Gratuite dès 150€. Transporteurs : UPS |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, chèques cadeaux H&M, et paiement en 3 ou 4 fois via Alma (selon montant). | Carte bancaire, PayPal, Paiement en plusieurs fois |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.8/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Soldes d'été = bonnes affaires
J'attends les soldes pour constituer mon armoire. Jean à 25€ au lieu de 80€, pull à 15€ au lieu de 50€. Pas mal de tailles disponibles même en juillet
Point relais gratuit
Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m
Taille en dessous des repères
Mes tailles habituelles en M tombent ici en S sur les hauts. J'ai fini par commander en L systématiquement. Le guide des tailles sur le site est pas toujours précis
Large sélection marques
Du haut de gamme au budget, les marques préférées à côté de découvertes. Le filtre par taille fonctionne bien, les tris par prix/pertinence sont utiles
Erreur de taille à la prépa
Commandé en M, reçu en S. Le retour a marché mais 2 semaines pour recevoir la bonne taille. Visiblement erreur de prépa en entrepôt, ça peut arriver
Qualité en baisse depuis 2 ans
Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité
Enfin trouvé !
Ce sac, on le cherchait partout depuis des semaines ! Prix hyper correct, livraison pile à l'heure prévue. Un grand merci, on reviendra c'est sûr. 🙏
Sac Ralph Lauren nickel
Le sac est exactement comme sur les photos, la qualité des matériaux est là. Correspond parfaitement à ce que j'attendais pour ce prix-là. Satisfaite.
10/10
Tout simplement excellent. Du site web à la réception du colis, l'expérience est fluide et professionnelle. Je recommande vivement.
Super rapide
Expedition ultra rapide mdr j'ai meme pas eu le temps de refresher la page de suivi que le livreur sonnait. 👌
Très content de mes lunettes
Les verres sont tops, la monture est confortable. Rien à dire, c'est de la bonne came. Merci à Julien du SAV pour ses conseils.
Rapide et efficace
Commande passée lundi matin, colis reçu mercredi. Emballage soigné, produit conforme. Parfait.