Gomibo.fr vs Darty

Rapide et pro

Site super intuitif, j'ai passé commande en 2 min. Livré le lendemain, nickel. Je recommande les yeux fermés.

Une pépite pour les tech-addicts !!!

Wahou, je suis sur le cul. J'ai commandé une smartwatch vendredi vers 16h, en me disant 'c'est trop beau pour être vrai'. Ben si ! Livrée le samedi matin, gratuitement. Les prix défient toute concurrence. Leur SAV est incroyable : j'avais une question, ils ont répondu par un mail hyper perso, puis m'ont même envoyé une petite carte manuscrite. Trop classe ❤️ J'en parle à tout le monde, même à ma tante Denise. Gomibo, vous déchirez grave ! 😎🚀

Arnaque totale, fuyez !

Franchement, c'est du grand n'importe quoi. J'ai envoyé 3 mails en 72h, personne ne répond. Le colis ? Toujours pas arrivé, ça fait 2 semaines. Une honte ce service.

Vraiment efficace

Commande traitée en un clin d'œil, livraison au top. Rien à redire, parfait du début à la fin.

Rapidité et remboursement au top

Expédition ultra rapide (moins de 24h !). J'ai dû faire un retour, le remboursement a été effectué presque instantanément. Je recommande vivement, sans hésiter ! +++

Impeccable 👍

Tout était parfait, vraiment. Aucun souci à signaler.

Déçu par la livraison... encore

Commande passée le 15/11 pour un frigo. Site indiquait "livraison sous 48h". Finalement reçu 1 semaine après, avec 2 reports de créneau sans prévenir. Le livreur était sympa mais bon... Quand j'ai appelé le SAV, on m'a dit "désolé, problème logistique". Pour le prix payé, c'est pas normal. Le frigo fonctionne bien heureusement, mais niveau organisation c'est tjrs la même chose avec Darty. Bcp trop cher pour ce service. 👎

Très bon SAV et conseils de qualité

J'ai acheté un lave-linge à Darty Toulouse début octobre. Le conseiller (Thomas) a pris le temps de m'expliquer les différences entre les modèles, sans me pousser vers le plus cher. L'installation était incluse et le gars était super pro et rapide. J'apprécie vraiment d'avoir un magasin physique où me rendre si j'ai un souci, ça rassure. Le prix était un peu au-dessus de la concurrence en ligne, mais pour le service et la garantie, ça vaut le coup. Je recommande !

Retour compliqué

Acheté un casque audio pas adapté. Le retour en magasin a été un calvaire : on m'a demandé l'emballage d'origine parfait (je l'avais jeté), puis fait des réflexions sur l'état du produit (il était neuf !). Finalement échange accepté mais avec une "déduction". Pas agréable du tout. Bcp plus simple sur Amazon malheureusement.

Expérience mitigée

Des hauts et des bas. Achat d'un aspirateur balai. En magasin, accueil froid, le vendeur avait l'air pressé. Par contre, la livraison a été rapide et le produit correspond à mes attentes. Le SAV téléphonique est correct mais long à joindre. En résumé : c'est correct sans plus. On paie peut-être un peu pour la marque Darty.

Problème de stock récurrent

Voulais acheter un smartphone spécifique. Site : "dispo en magasin". J'y vais : "désolé, plus en stock, faut commander". Commande en ligne : "délai 5 jours". Finalement, reçu un mail 10 jours après pour dire un problème d'approvisionnement... Bref, perte de temps. Le site n'est tjrs pas à jour, c'est pénible. Le produit est bien une fois reçu, mais galère pour l'avoir.

Conseil précieux

Je n'y connais rien en tech. Je voulais un home cinéma pas trop compliqué. Le monsieur à Darty Nantes a été d'une patience incroyable, m'a tout montré, fait des tests de son. Il a même noté les réglages de base sur un papier pour moi. Aucun souci à l'installation. Vraiment top, je reviendrai.