FurLife™ vs PuppySpot

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Première commande

Je teste pour la première fois, bonne première impression. On verra sur la durée.

Julia, ma sauveuse !

Grosse erreur de ma part : j'ai oublié d'appliquer mon code promo. Julia a été adorable, elle a tout arrangé APRÈS la confirmation de commande pour me faire économiser. Un grand merci à elle, c'est ce genre de service qui fait la différence !

Désastre total

Non seulement inefficace, mais en plus la situation s'est carrément aggravée. Un vrai fiasco, j'suis vert. Argent jeté par la fenêtre.

Service impeccable !

Jeanne a été absolument géniale, merci infiniment pour votre aide rapide et efficace !!! Hâte de recevoir ma commande, vous êtes les meilleurs 🥰

Utile, mais pas magique

Les pendentifs anti-puces/tiques, ça marche... en partie. Mon chien en attrape encore quelques-uns, mais c'est vrai que c'est moins une invasion qu'avant. Pas 100% efficace donc. Par contre, le SAV est top : mon chat a perdu le sien, Patrick a été super réactif pour m'en envoyer un nouveau sans faire d'histoires. 👍

Super expérience

Processus hyper bien rodé, de A à Z. L'équipe a été super communicative, la livraison s'est passée sans un accroc. Un petit bémol : j'aurais aimé pouvoir voir le chiot en vidéo avant, via FaceTime ou un lien. Mais à part ça, rien à redire, je recommande ! 😊

Grosse erreur sur les papiers !

Dès le départ, c'était le flou total. J'ai même appelé pour ajouter le certificat AKC... rien n'a été fait. ET PIRE : le numéro de puce sur le certificat vétérinaire est FAUX. Sérieux, quel genre de véto vous employez ? Aucune excuse de leur part. Jamais plus.

Parfait 👍

RAS. Tout s'est bien passé, communication au top et le chiot est arrivé à l'heure prévue. Que demander de plus ?

Chien adorable, éducation zéro

Alors côté organisation, nickel. Marc, le conseiller, était aux petits oignons. Les livreurs super sympas. MAIS. L'éleveur... à 4 mois, Prince ne réagissait même pas à son nom, aucune éducation de base. Les papiers disaient le contraire, c'est abusé. Du coup, pour lui prendre un copain, j'irai ailleurs. Et puis il est censé être mini, je parie qu'il fera 20kg. Déçu sur ces points.

Très satisfait du suivi

J'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'équipe. Tout a été expliqué clairement, même pour la livraison à domicile de notre boule de poils. Parfois, un mail était un peu confus, mais un coup de fil a tout arrangé. Globalement, très pro !

Winston, mon Corgi, merci PuppySpot !

J'attendais depuis des années. Quand j'ai vu Winston le Corgi sur le site, coup de foudre. J'ai appelé, l'équipe a été hyper réactive, a répondu à toutes mes questions avec plein de détails, ça m'a décidé. Une communication parfaite, dispo pour le moindre doute. Ne pas avoir à prendre l'avion avec lui, c'était un vrai plus. La livraison (payante) les vaut largement. Le petit colis avec ses affaires était une attention adorable. Je recommande à 200% ! Un grand merci pour tout.