Generali vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Generali
Generali est une compagnie d'assurance française, filiale du groupe italien Generali. Elle propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, incluant l'assurance vie, l'assurance de biens et l'assurance santé.
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Répartition des notes
Notes par critère
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Pour les assurances, Generali applique les délais légaux de rétractation (14 jours après la souscription) et les résiliations facilitées (loi Hamon ap... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | En tant qu'assureur, Generali ne livre pas de biens physiques. L'accès au service est immédiat après souscription en ligne, avec envoi des documents c... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Generali accepte les paiements par carte bancaire, prélèvement automatique (SEPA), et virement bancaire. Certains contrats proposent le paiement en pl... | Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Pack auto + habitation économique
Regroupement de mes 2 assurances chez le même assureur = 12% de réduction globale. Le conseiller en agence a pris le temps de comparer avec mes précédents contrats
Habitation studio Paris 14€/mois
Studio de 22m² assuré à 14€/mois, garanties complètes (incendie, dégât des eaux, vol, RC). J'avais peur que ce soit une offre d'appel mais c'est stable depuis 3 ans
Contrat clair, pas de piège
Les exclusions de garantie sont listées en gras en page 2, la franchise est affichée sur chaque devis. J'apprécie l'absence de clauses planquées dans les petites lignes
Souscription rapide, attestation immédiate
Assurance habitation souscrite en 7 minutes le soir, attestation reçue par mail dans la foulée. Parfait pour signer un bail le lendemain. Prix dans la moyenne
Mon avis
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Rapport qualité/prix ok
Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.