french-bandit.com vs PuppySpot

Rapide et sans souci

Commandé les filtres hier matin, reçus ce midi. Le site est clair, la commande simple. Rien à redire, tout est parfait. 👍

Très satisfaite pour mon yorkshire

Harnais de très belle facture pour mon petit York. La taille correspond parfaitement à ce qui était indiqué sur le site. Le travail est soigné, les finitions sont propres. Ça donne envie de prendre toute la collection d'accessoires, c'est certain !

Déçu... vraiment

Les sacs à caca ont lâché au bout de 10 jours. Mon chien n'a rien fait de spécial, ils se sont déchirés tout seuls. Pour le prix, c'est une honte. J'ai peur que la laisse ou le harnais fasse pareil. Plus jamais je ne commanderai ici, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous.

Les minous sont fans

Acheté y'a 3 semaines, cette fontaine tourne H24. Mes deux chats (Milo et Chloé) ne boivent plus que là. Design sobre, facile à nettoyer. Que du bonheur.

Service client au top 👌

Un grand merci à Léa du service client ! Mon colis était perdu, elle m'a filé tous les codes pour le récupérer à La Poste. La qualité des produits est incroyable, et mon bouledogue est trop mignon avec son harnais et sa casquette. Je recommande à 200% !

Super expérience

Processus hyper bien rodé, de A à Z. L'équipe a été super communicative, la livraison s'est passée sans un accroc. Un petit bémol : j'aurais aimé pouvoir voir le chiot en vidéo avant, via FaceTime ou un lien. Mais à part ça, rien à redire, je recommande ! 😊

Grosse erreur sur les papiers !

Dès le départ, c'était le flou total. J'ai même appelé pour ajouter le certificat AKC... rien n'a été fait. ET PIRE : le numéro de puce sur le certificat vétérinaire est FAUX. Sérieux, quel genre de véto vous employez ? Aucune excuse de leur part. Jamais plus.

Parfait 👍

RAS. Tout s'est bien passé, communication au top et le chiot est arrivé à l'heure prévue. Que demander de plus ?

Chien adorable, éducation zéro

Alors côté organisation, nickel. Marc, le conseiller, était aux petits oignons. Les livreurs super sympas. MAIS. L'éleveur... à 4 mois, Prince ne réagissait même pas à son nom, aucune éducation de base. Les papiers disaient le contraire, c'est abusé. Du coup, pour lui prendre un copain, j'irai ailleurs. Et puis il est censé être mini, je parie qu'il fera 20kg. Déçu sur ces points.

Très satisfait du suivi

J'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'équipe. Tout a été expliqué clairement, même pour la livraison à domicile de notre boule de poils. Parfois, un mail était un peu confus, mais un coup de fil a tout arrangé. Globalement, très pro !

Winston, mon Corgi, merci PuppySpot !

J'attendais depuis des années. Quand j'ai vu Winston le Corgi sur le site, coup de foudre. J'ai appelé, l'équipe a été hyper réactive, a répondu à toutes mes questions avec plein de détails, ça m'a décidé. Une communication parfaite, dispo pour le moindre doute. Ne pas avoir à prendre l'avion avec lui, c'était un vrai plus. La livraison (payante) les vaut largement. Le petit colis avec ses affaires était une attention adorable. Je recommande à 200% ! Un grand merci pour tout.