Free Pro vs Akizz.com
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Free Pro
Free Pro est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de matériel informatique et de composants électroniques pour les professionnels et les particuliers. Elle propose une large gamme de produits allant des ordinateurs et périphériques aux outils de réseau et à l'électronique embarquée.
Voir tous les avis31 avis clients
Répartition des notes
78 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
Derniers avis clients
Client existant harcelé
C'est franchement lourd. J'suis déjà abonné Free Pro, et pourtant je reçois des appels toutes les semaines pour me vendre... mon propre abonnement ! Ils ont vraiment un souci de gestion de leur base client. J'ai fini par bloquer leurs numéros, c'est épuisant.
Arnaque organisée, fuyez !
C'est une escroquerie en règle. Incapables de mettre en service ma ligne VoIP. Par contre, pour facturer deux mois d'abonnement à la résiliation, là y'a du monde. Je parle même pas de la surfacturation : 188€ pour internet + 90€ de "frais" de résiliation, et alors que j'ai renvoyé la box y'a 15 jours, ils la réclament encore ! Et cerise sur le gâteau : faut souscrire un ABONNEMENT SUPPLÉMENTAIRE pour avoir un SAV. Sinon, personne. Ça ose se dire "pro". Ils ont des kilomètres à faire avant de mériter ce titre. Commencez par respecter les clients et fournir le service payé.
Offre piégée
Démarché le 20/01/26 : on me parle d'une offre sans engagement. En vérité, c'est 36 mois d'engagement + 10€ HT/mois pour une option "Premium" jamais évoquée à l'oral. Free Pro refuse l'annulation sans frais. Manque de transparence total. J'ai porté plainte à la DGCCRF. Artisans, passez votre chemin.
Tous les avis le disent...
Service désastreux, comme tous les autres commentaires le prouvent. Signalez-les en masse à l'ARCEP. Peut-être qu'avec quelques millions d'amende, ils se bougeront enfin.
Merci Clément !
Clément Tribillon nous a accompagnés pour passer à la Free Box Pro. Merci pour tes conseils précieux ! Tu as été super pro, à l'écoute, patient avec nos questions et les démarches admin. Toujours joignable. Maintenant la box est installée, tout fonctionne parfaitement et c'est beaucoup plus simple pour nous bosser. Un grand merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse. Grâce à toi, on travaille sereinement 😊
Fantôme
Service client introuvable. Même pour résilier, mission impossible. J'ai ouvert un ticket y'a un mois... toujours rien. Conseil : envoyez direct un recommandé AR, ça vous évitera de perdre du temps et des sous. Leur méthode, c'est limite de l'escroquerie déguisée.
Commande reçue, merci
Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.
Bof...
Alors, la commande est bien arrivée, ça c'est ok. Mais niveau qualité... c'est très moyen. Je m'attendais à mieux pour le prix. Déçu.
Protection iPhone nickel
Coque reçue hier pour mon iPhone 15. Rien à dire, elle est parfaite : bien finie, bonne prise en main, et elle protège bien l'écran. 👌
Parfait, rien à redire !
Le rapport qualité-prix est excellent et la livraison a été ultra rapide. Franchement, je ne vois pas ce qu'on pourrait demander de plus. Merci !
Tout était parfait, merci !
Bonjour, je tenais simplement à remercier Akizz pour cette expérience d'achat sans accroc. Commande, livraison, produit... tout est impeccable. Un grand merci à toute l'équipe !
Impecc 👌
nickel chrome !!!