FranceToner vs CarInfos
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
FranceToner
FranceToner est un spécialiste de la vente en ligne de consommables d'impression. L'entreprise propose une large gamme de cartouches d'encre et de toners, compatibles et d'origine, pour les particuliers et les professionnels.
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Répartition des notes
CarInfos
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 50€ | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Carte bancaire |
Derniers avis clients
C'est bon
Rien à signaler, ça fait le job. Prix correct, livraison dans les temps. 👍
10/10
Livraison rapide, produit conforme, emballage soigné. Que demander de plus ? Merci.
Bien mais prudence
Globalement satisfait, les cartouches sont moins chères qu'en grande surface. Par contre, faut faire gaffe quand on les installe, j'en ai eu une qui a coulé un peu. Rien de grave mais bon, un peu embêtant.
Tjs pas reçu...
Ça fait 15 jours que j'attends ma cartouche. Commandé le 5 mars, toujours rien. C'est inadmissible aujourd'hui. Déçu.
RAS
Service client au top. J'ai eu un souci avec ma facture, Sophie m'a aidé par téléphone. Pro et efficace.
UNE ARNAQUE !!!
À ÉVITER ABSOLUMENT !!! J'ai commandé une cartouche d'encre en novembre, payé via PayPal. Résultat : jamais reçu ! Le colis était soi-disant envoyé de Suisse, puis de France... le numéro de suivi ne marchait même pas. J'ai mis 3 semaines à me faire rembourser via PayPal, c'était un enfer. Cette société est une escroquerie organisée. Et oui, c'était bien Francetoner, pas de doute possible !
Attention aux prélèvements !
Au départ, ça semblait correct : moins de 5 balles. Mais un mois après, vlan ! 24,95€ sur mon compte. Et rebelote 2 jours après, encore 24,95€. Résultat : presque 50€ envolés. Je n'ai jamais vu passer d'info sur un abonnement. J'ai envoyé un mail pour tout annuler et me faire rembourser, j'attends leur réponse...
Rapport très utile
Le document reçu est d'une grande clarté et m'a permis de prendre une décision éclairée concernant mon dossier. Les informations étaient pertinentes et bien structurées. Un bon point pour le support qui a répondu à ma question complémentaire rapidement.
Rapide et efficace 👌
Super réactif, le conseiller (Julien) m'a vraiment aidé. Merci !
Réponse au top
Super réactif, merci pour la qualité du service !
Inutile et piégeux
Le rapport ne donne que des infos techniques basiques, qu'on trouve partout. Rien sur le nombre de proprios, le kilométrage, les accidents, l'historique... Bref, tout ce qui intéresse vraiment. Et en plus, on se retrouve piégé dans un abonnement non désiré qu'il faut annuler en urgence. Zéro valeur ajoutée.
Impecc
Nickel 👌