FranceToner vs Aliexpress
Comparaison détaillée des avis clients en 2026


Comparaison par critère
Service client

FranceToner
FranceToner est un spécialiste de la vente en ligne de consommables d'impression. L'entreprise propose une large gamme de cartouches d'encre et de toners, compatibles et d'origine, pour les particuliers et les professionnels.
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Répartition des notes

Aliexpress
AliExpress est une plateforme mondiale de commerce en ligne appartenant au groupe Alibaba. Elle met en relation des acheteurs du monde entier avec des vendeurs, principalement en Chine, proposant une vaste gamme de produits à petits prix. Le site est particulièrement connu pour l'électronique, la mode, les articles de maison et les produits de loisir.
Voir tous les avis46 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | Délai de retour standard de 15 jours après réception, mais variable selon le vendeur (certains offrent jusqu'à 60 jours). Le remboursement est général... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 50€ | Livraison principalement depuis la Chine et entrepôts européens, avec des délais très variables (de 10 jours à plusieurs semaines). Frais de port souv... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire. Propose aussi le paiement en plusieurs fois via des services ti... |
| SAV / Service client (avis clients) | —Données non disponibles | 5.0/5 |
Derniers avis clients

C'est bon
Rien à signaler, ça fait le job. Prix correct, livraison dans les temps. 👍
10/10
Livraison rapide, produit conforme, emballage soigné. Que demander de plus ? Merci.
Bien mais prudence
Globalement satisfait, les cartouches sont moins chères qu'en grande surface. Par contre, faut faire gaffe quand on les installe, j'en ai eu une qui a coulé un peu. Rien de grave mais bon, un peu embêtant.
Tjs pas reçu...
Ça fait 15 jours que j'attends ma cartouche. Commandé le 5 mars, toujours rien. C'est inadmissible aujourd'hui. Déçu.
RAS
Service client au top. J'ai eu un souci avec ma facture, Sophie m'a aidé par téléphone. Pro et efficace.
UNE ARNAQUE !!!
À ÉVITER ABSOLUMENT !!! J'ai commandé une cartouche d'encre en novembre, payé via PayPal. Résultat : jamais reçu ! Le colis était soi-disant envoyé de Suisse, puis de France... le numéro de suivi ne marchait même pas. J'ai mis 3 semaines à me faire rembourser via PayPal, c'était un enfer. Cette société est une escroquerie organisée. Et oui, c'était bien Francetoner, pas de doute possible !

Parfait pour ma passion
Je fais du modélisme et les pièces détachées sont introuvables en France ou hors de prix. J'ai commandé des micro-moteurs et des roues en caoutchouc. Livraison en 18 jours (rapide pour AliExpress !). La qualité est excellente, vraiment. Tout correspond aux specs. Le vendeur "TechModelStore" a été réactif à mes questions. Vraiment top, je vais recommander à mon club. 👍
Des hauts et des bas
J'utilise AliExpress depuis longtemps. Il faut savoir à quoi s'attendre. Dernière commande : un étui à lunettes (nickel, 2€, livré en 2 semaines) et un pull (trop petit, matière qui gratte, 6 semaines de livraison). C'est la loterie. Le secret : bien lire les avis avec photos, ne pas acheter les trucs trop chers, et être patient. Pour les bricoles, ça va. Pour les vêtements, c'est risqué.
Problème de pièce manquante
Kit de rangement d'atelier en plastique. 90% des pièces étaient là, mais il manquait des connecteurs essentiels pour monter les tiroirs. Impossible de finir l'assemblage. Le vendeur propose de renvoyer les pièces... dans 4 à 6 semaines. Sinon, le plastique est solide et les instructions claires. Mais bon, livraison déjà longue + attente supplémentaire, c'est relou. Déçu.
Super contente pour le prix !
Commandé des décorations pour l'anniversaire de mon fils (guirlandes, ballons, serviettes). Tout est arrivé dans les temps (3 semaines), bien emballé. La qualité est très correcte pour un usage unique. J'ai payé 22€ ce qui m'aurait coûté 60€ en magasin de fête ici. Très satisfaite, je recommande pour les petites occasions. Merci au vendeur PartyFun !
Taille aléatoire
Acheté des leggings de sport. J'ai pris du L (je fais du 42) suivant le tableau du vendeur. Ils arrivent, c'est tellement serré que je ne peux même pas les enfoncer au niveau des cuisses... Mon amie qui fait du 36 les a essayés, ils lui vont. Donc la taille n'a aucun sens. La matière est fine, transparente. Dommage. Je vais tenter un retour mais ça a l'air compliqué.
Bof bof
J'ai pris un risque sur une coque de téléphone personnalisée avec une photo de mon chat. Le résultat est flou, les couleurs sont passées. La livraison a été longue (1 mois) mais c'était prévu. Par contre, la coque protège bien et le prix était dérisoire (4€). C'est correct sans plus, je m'attendais à mieux niveau qualité d'impression.