Fram vs Auto Europe France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Fram
Fram Fram accompagne les voyageurs dans la réalisation de leurs envies d'évasion avec un large choix de destinations pour tous les styles de voyage. Bénéficiez d'un service complet, de la sélection personnalisée au suivi avant et pendant votre séjour. Que vous rêviez de découvertes, de moments en famille ou d'aventures en solo, Fram Fram met tout en œuvre pour rendre votre voyage simple, agréable et mémorable. Explorez des séjours adaptés, des clubs tout compris ou des circuits authentiques. Laissez-vous guider vers une expérience unique, où votre plaisir et votre confort sont au centre. Partez avec Fram Fram, votre prochaine destination n'attend plus que vous !
Voir tous les avis12 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Auto Europe France
Auto Europe France est un courtier en location de véhicules, spécialisé dans la comparaison et la réservation de voitures de location auprès des grandes agences internationales. Le service s'adresse principalement aux particuliers et aux professionnels pour leurs déplacements en France et à l'étranger.
Voir tous les avis137 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Fram propose une annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant le départ pour la plupart de ses séjours, et une garantie 'annulation sans frais' sur cert... | Retour sous 14 jours pour pièces neuves non montées. Frais de retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Aucune livraison physique : les documents de voyage (billets électroniques, vouchers) sont envoyés par e-mail après paiement complet. Les cartes de ba... | Livraison standard 3-7 jours ouvrés. Pièces volumineuses par transporteur. |
| Modes de paiement | Carte bancaire (CB), PayPal, chèques vacances ANCV, et paiement en plusieurs fois via Cofidis ou Alma (selon l'offre et le montant). | Carte bancaire, Chèque |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Forums communautaires utiles
Sur les destinations exotiques, les retours détaillés de voyageurs récents sur le forum valent mille guides. J'ai trouvé des infos précises sur des détails (douanes, pourboires, visas) introuvables ailleurs
SAV réactif quand problème
J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi
SAV lent en cas de souci
Problème avec l'hôtel (surbooking), le SAV a mis 2 jours à me rappeler alors que j'étais sur place. Le relogement final a été correct mais la gestion du stress de mon côté a été forte
Indispensable pour les avis
Les photos voyageurs, les avis détaillés par type de séjour (famille, couple, solo), les réponses des hôtels aux critiques... C'est devenu impossible de planifier un voyage sans y passer
Tarif all inclusive -30%
Séjour 1 semaine tout compris en Tunisie 30% moins cher qu'en direct chez le voyagiste. Le comparateur propose souvent des combinaisons vol+hôtel très compétitives
Remboursement vol annulé
Vol annulé par la compagnie aérienne, j'ai mis 2 mois à obtenir le remboursement via le voyagiste, avec des relances hebdomadaires. Au final remboursé intégralement mais parcours du combattant
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Conforme
Produit comme annoncé, service client réactif.
Rapidité exemplaire
En 2 minutes c'était réglé. L'interface est intuitive, pas besoin de se prendre la tête. Très satisfait.
Efficace et économique
C'est rare de trouver un service aussi simple d'utilisation ET avec des tarifs aussi compétitifs. Pour la location de ma Clio la semaine dernière, c'était parfait. Top !
À fuir absolument
Expérience catastrophique suite au bug informatique mondial de juillet. On avait réservé une voiture pour 7 jours, impossible de la récupérer à l'agence d'arrivée à cause de ça. Pire : malgré les circonstances exceptionnelles, le service client (j'ai parlé à un certain Marc) a REFUSÉ de décaler notre prise en charge au lendemain. Ils nous ont obligés à annuler avec 120€ de frais, puis à refaire une réservation... bien plus chère, évidemment. Aucune empathie, aucune souplesse. Vous profitez des galères des gens. Honteux.
Franchement, ça marche
C'est tout ce qu'on demande : pas prise de tête. Merci.