Flexispot.fr vs Astonconcept

Bureau cool et SAV réactif même le dimanche

Bureau super pour le prix, facile à monter. Et gros point fort : le support réactif par mail pour régler un petit souci... un dimanche ! C'est ça le service. 👍

E7 Pro et CH1, qualité premium

J'ai acheté l'E7 Pro et le CH1, la qualité des deux est vraiment très haute. Le support client est également excellent. Je recommande chaleureusement.

DÉÇU et en colère - Commande jamais reçue

J'ai commandé un BS3 Black il y a un an... JAMAIS arrivé (en France). J'ai passé des heures au tel et à envoyer des mails. Flexispot rejetait la faute sur le transporteur, le transporteur me renvoyait vers Flexispot. Résultat : 200 balles en l'air, rien dans les mains. Avec mon TDAH et un emploi du temps de fou, j'ai fini par lâcher l'affaire, mais la frustration est toujours là. C'est d'une tristesse. Leur SAV n'a RIEN résolu, aucune prise de responsabilité. Si vous commandez ici, priez pour que ça arrive. Moi, je déconseille fortement. 😤

Une entreprise honnête

J'ai acheté une chaise BS11 PRO fin mai. Au bout de 3 mois, il y avait un défaut sur l'assise. Ils ont répondu direct et m'ont envoyé une neuve. Respect.

Produits et SAV excellents

J'ai acheté une table et des roulettes pour plus de mobilité. Produit excellent - et une mention spéciale au SAV. UPS avait égaré les roulettes, Flexispot m'en a renvoyé des neuves gratos. Je recommande chaudement !

RAS, tout est bon

Tout s'est bien passé. Je suis satisfait de mon nouveau bureau. C'est tout ce que je demande.

Commande incomplète et service client fantôme

J'ai reçu mon colis hier, et c'est la douche froide : il manque plusieurs articles que j'avais pourtant payés, et le cadeau promotionnel promis n'était pas là non plus. J'ai envoyé trois mails depuis le 15 octobre... silence radio total. À en croire les autres avis, je ne suis pas le seul dans cette situation. Franchement déçu par ce manque de sérieux.

300€ dans le vent

Le produit n'est jamais arrivé. 300€ perdus. Arnaque complète. Évitez.

Commande #21720 : Incomplet et aucun SAV

Expérience très décevante. J'ai reçu l'Aston Pipe mais PAS le pack essentiel qui était inclus. En plus, il manquait la vis pour le montage, donc inutilisable. Le pire? L'absence totale de SAV. 3 mails, plusieurs appels, messages Instagram... AUCUNE RÉPONSE. Si j'avais lu un avis comme ça, je n'aurais jamais acheté. Je vais déposer une réclamation officielle si ça ne bouge pas.

La cheminée est sympa mais...

La petite cheminée est arrivée au bout de 24 jours (au lieu de 3 promis!). Mais je n'ai jamais reçu le pack essentiel offert, ni les pierres payées en plus. Emails sans réponse, suivi pourri. Gros regret. J'ai dû déclarer la transaction comme frauduleuse auprès de ma banque.

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir. Expédition hyper tardive depuis la Chine. Le livreur local a signalé le colis endommagé. Le vendeur m'a dit de l'accepter et de prendre des photos. Le produit est différent, il manque des pièces, et il est cassé à plusieurs endroits. Pour le remboursement, ils veulent que j'envoie le colis à mes frais aux USA à une adresse random... n'importe quoi. J'ai l'impression qu'ils vont le refourguer à un autre pigeon et je ne reverrai jamais mon argent.

Arnaque totale

C'est une arnaque. La durée de combustion est inférieure à 30 min à moins d'acheter le réservoir plus cher en option. Le service client? Il ne répond ni aux mails ni au tel. NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT!