Fixpart vs hexa mounts
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Fixpart
Fixpart est un distributeur spécialisé dans les pièces détachées et composants électroniques pour la réparation d'appareils électroniques grand public et professionnels. L'entreprise propose un large catalogue de pièces pour smartphones, ordinateurs, appareils électroménagers et autres équipements électroniques.
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hexa mounts
Hexa Mounts est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de supports et accessoires pour smartphones, tablettes et autres appareils électroniques. Elle propose une gamme de produits destinés à améliorer l'expérience utilisateur dans les véhicules, à domicile ou en déplacement.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 2 jours | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. |
| Frais de livraison | Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DPD | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque, Apple Pay, Google Pay, Klarna | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x |
Derniers avis clients
Rapide et efficace
La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊
Expérience catastrophique
C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.
Nickel 👌
RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !
À fuir, vraiment
J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.
Méfiance...
J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.
Mauvaise pièce ET mauvais jeu
Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.
Pro réactif
Alors là, chapeau. J'avais reçu un câble HDMI défectueux avec ma commande du 12 mars. Un mail, et paf, renvoi gratuit immédiat avec un nouveau colis envoyé le jour même. Zéro prise de tête, ça c'est du service. Vendeur sérieux à 200%.
Livraison au top
Franchement, j'ai été bluffé ! La commande est arrivée en 48h chrono, l'emballage était nickel. Le montage du produit (un support mural pour écran) est d'une solidité à toute épreuve. Mention spéciale à Lucas du SAV, hyper réactif par mail. 👌
Génial ce matériel !!!
Wahou, c'est du lourd ! Super qualité, ça tient super bien sur ma bécane. Vraiment content de mon achat 😎
Faultless
Service irréprochable du début à la fin. Délai respecté, colis parfait, suivi précis. Que demander de plus ?
Parfait, point.
Aucun reproche à faire. Le produit, la livraison, tout est impeccable. C'est rare, bravo.
Super service
Service client réactif et efficace. J'ai eu une petite question, réglée en 2 minutes par téléphone. Pro.