Kinder vs Happy Howl

Remboursement introuvable - Kinder

Ça fait des mois (avril 2022, quand même !) que j'attends mon remboursement. J'ai envoyé 3 mails, à chaque fois on me promet un bon sous 28 jours... et toujours rien. Mon dernier message début du mois est resté sans réponse. C'est vraiment abusé comme service client, j'sais même plus vers qui me tourner. Une honte.

Un délice absolu

Franchement, c'est le chocolat le plus réussi que j'ai goûté depuis longtemps ! Le goût est incroyable, et mes enfants adorent les formes rigolotes. Chaque fois que j'en achète, c'est la fête à la maison 🎉

Trop bons ces Kinder !

Les Kinder sont tellement délicieux ! D'ailleurs, est-ce que je pourrais créer une map sur Roblox avec des Kinder ? 😄

SAV INEXISTANT - MAJ sur plusieurs années

Premier contact le 8/04 suite au rappel salmonelle. On me demande des photos le 17/04, je les envoie. Le 08/05, on me redemande les mêmes photos ! Je les renvoie. Silence. Le 17/05, mail pour savoir, réponse auto "nous sommes très occupés". NE ACHETEZ PAS KINDER. LE SAV EST NULLE, surtout pour un problème de santé grave. MAJ 13/08/2022 : Toujours rien. MAJ 02/12/2022 : Pas de réponse. MAJ 13/01/2023 : Rien. MAJ 03/06/2023 : Rien. MAJ 19/02/2024 : Rien, ils n'ont pas l'air de vouloir répondre. MAJ 04/09/2025 : TOUJOURS RIEN. Je continuerai à mettre à jour, au cas où.

La honte pour Ferrero

Zéro étoile. Suite au rappel, on m'a promis un bon sous 28 jours (pourquoi si long ?). Rien. Rappelé 2 fois, même chose. On m'a dit d'envoyer un mail il y a 3 jours. En lisant les avis, je vois que je ne reverrai jamais mon argent. C'était même dans le Sun ! Quelle honte, mon opinion sur Ferrero est ruinée.

Remboursement fantôme

6 mois d'attente pour un remboursement qui ne vient jamais. Que des réponses automatiques. Ils ne réalisent pas le tort qu'ils se font ? Plus jamais.

À refaire

Expérience positive, je renouvellerai.

Franchement top

Que du bon, commande passée, reçue, bien. Je reviendrai.

Livraison rapide et service au top

Colis reçu en temps et en heure, et le service client est vraiment excellent. Rien à redire.

Freddie est fou de joie à chaque livraison 🐶

Quand le colis Happy Howl arrive, c'est la fête ! Freddie sait qu'il va se régaler pendant un mois avec ses repas gourmands préférés. Je prends toujours la combinaison, comme ça il a de la variété tous les jours. Un vrai bonheur à voir.

Mes 4 loulous en raffolent

Très content de pouvoir offrir une alimentation saine à ma meute de 4 chiens. J'achèterais plus si le budget suivait. D'ailleurs, je parle de Happy Howl à tous ceux qui cherchent mieux pour leur animal. J'aimerais bien tester pour mes chats aussi. C'est tellement mieux que les boîtes douteuses des grandes surfaces.

Livraison nickel, mais le prix...

La livraison est arrivée à l'heure, ça c'est bien. Par contre, c'est vraiment cher. J'ai encore des boîtes de ma première commande, du coup je sais pas si je vais prendre le Whole30 6. Vous auriez pas une suggestion pour mon prochain ordre ? Pour éviter d'avoir trop de stock qui traîne.