Kinder vs Lidl

Remboursement introuvable - Kinder

Ça fait des mois (avril 2022, quand même !) que j'attends mon remboursement. J'ai envoyé 3 mails, à chaque fois on me promet un bon sous 28 jours... et toujours rien. Mon dernier message début du mois est resté sans réponse. C'est vraiment abusé comme service client, j'sais même plus vers qui me tourner. Une honte.

Un délice absolu

Franchement, c'est le chocolat le plus réussi que j'ai goûté depuis longtemps ! Le goût est incroyable, et mes enfants adorent les formes rigolotes. Chaque fois que j'en achète, c'est la fête à la maison 🎉

Trop bons ces Kinder !

Les Kinder sont tellement délicieux ! D'ailleurs, est-ce que je pourrais créer une map sur Roblox avec des Kinder ? 😄

SAV INEXISTANT - MAJ sur plusieurs années

Premier contact le 8/04 suite au rappel salmonelle. On me demande des photos le 17/04, je les envoie. Le 08/05, on me redemande les mêmes photos ! Je les renvoie. Silence. Le 17/05, mail pour savoir, réponse auto "nous sommes très occupés". NE ACHETEZ PAS KINDER. LE SAV EST NULLE, surtout pour un problème de santé grave. MAJ 13/08/2022 : Toujours rien. MAJ 02/12/2022 : Pas de réponse. MAJ 13/01/2023 : Rien. MAJ 03/06/2023 : Rien. MAJ 19/02/2024 : Rien, ils n'ont pas l'air de vouloir répondre. MAJ 04/09/2025 : TOUJOURS RIEN. Je continuerai à mettre à jour, au cas où.

La honte pour Ferrero

Zéro étoile. Suite au rappel, on m'a promis un bon sous 28 jours (pourquoi si long ?). Rien. Rappelé 2 fois, même chose. On m'a dit d'envoyer un mail il y a 3 jours. En lisant les avis, je vois que je ne reverrai jamais mon argent. C'était même dans le Sun ! Quelle honte, mon opinion sur Ferrero est ruinée.

Remboursement fantôme

6 mois d'attente pour un remboursement qui ne vient jamais. Que des réponses automatiques. Ils ne réalisent pas le tort qu'ils se font ? Plus jamais.

EXCELLENT

Plus jamais autre chose. Acheté un barbecue en fonte l'été dernier 45€, il tient super bien. Les fruits et légumes sont frais, les fromages à couper sur place sont bons. Le personnel est efficace. Je fais toutes mes courses là-bas maintenant, à part pour quelques marques spécifiques. C'est clair, net et précis. Et en plus ils ont développé leur appli avec des coupons, génial. 5/5 sans hésiter.

Fidèle depuis 5 ans

J'habite à Rennes et le Lidl du coin est mon magasin principal. Pour une famille de 4, on économise facile 30% sur le ticket de caisse par rapport à un supermarché classique. Les produits frais sont corrects, la viande est souvent bien valorisée. Le point faible reste le rayon épicerie sucrée/salée, pas assez de variété. Et le parking est toujours blindé. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait du rapport qualité/prix. 4 étoiles.

Mitigé

D'un côté, les prix bas c'est indéniable. De l'autre, la frustration est réelle. Exemple : mes enfants adorent leurs biscuits chocolatés en forme d'ours, ben ils ne les ont plus depuis 3 semaines. Le choix est trop limité si tu veux cuisiner un peu élaboré. Et l'ambiance en magasin est pas ouf, c'est bruyant et un peu fouillis. Ça fait le job pour dépanner, mais pour les grosses courses hebdo, je préfère aller ailleurs même si je paye plus. 3/5.

Moyen... ça dépend des jours

Bof. Des fois c'est bien, des fois non. J'y suis allé mercredi dernier, les bananes étaient déjà noires, plus de lait demi-écrémé. La file d'attente à la caisse était longue et une seule caisse ouverte, j'ai attendu 10 minutes pour 3 articles, c'était énervant. Par contre, j'ai acheté un pack d'eau et des yaourts, prix imbattables. C'est vraiment en dents de scie. Je mets 3 étoiles parce que c'est très moyen.

Correct, sans plus

Je suis étudiant à Toulouse, Lidl c'est ma base pour survivre sans claquer tout mon budget. Les pâtes à 0,39€, le lait, le pain... ça sauve. Par contre, leur "bazar" c'est souvent de la camelotte, faut trier. Et j'ai été déçu par leurs steaks hachés, vraiment pas ouf. En gros, pour les basiques alimentaires c'est top, pour le reste faut pas s'attendre à des miracles. C'est un 4/5 solide.

Une pépite ce Lidl ! 🔥

Franchement, je kiffe. Dernière trouvaille : leur faux-filet sous vide, à 12€/kg, il était trop bon. La caissière (Marie, je crois) est tjs souriante même quand y'a la queue. Le rayon bricolage, j'ai acheté un escabeau pliant y'a 2 mois, il fait le job. Et leurs gâteaux allemands ? Une tuerie. Oui c'est spartiate, mais les prix sont bas. Que demander de plus ?