Kinder vs Intermarché

Remboursement introuvable - Kinder

Ça fait des mois (avril 2022, quand même !) que j'attends mon remboursement. J'ai envoyé 3 mails, à chaque fois on me promet un bon sous 28 jours... et toujours rien. Mon dernier message début du mois est resté sans réponse. C'est vraiment abusé comme service client, j'sais même plus vers qui me tourner. Une honte.

Un délice absolu

Franchement, c'est le chocolat le plus réussi que j'ai goûté depuis longtemps ! Le goût est incroyable, et mes enfants adorent les formes rigolotes. Chaque fois que j'en achète, c'est la fête à la maison 🎉

Trop bons ces Kinder !

Les Kinder sont tellement délicieux ! D'ailleurs, est-ce que je pourrais créer une map sur Roblox avec des Kinder ? 😄

SAV INEXISTANT - MAJ sur plusieurs années

Premier contact le 8/04 suite au rappel salmonelle. On me demande des photos le 17/04, je les envoie. Le 08/05, on me redemande les mêmes photos ! Je les renvoie. Silence. Le 17/05, mail pour savoir, réponse auto "nous sommes très occupés". NE ACHETEZ PAS KINDER. LE SAV EST NULLE, surtout pour un problème de santé grave. MAJ 13/08/2022 : Toujours rien. MAJ 02/12/2022 : Pas de réponse. MAJ 13/01/2023 : Rien. MAJ 03/06/2023 : Rien. MAJ 19/02/2024 : Rien, ils n'ont pas l'air de vouloir répondre. MAJ 04/09/2025 : TOUJOURS RIEN. Je continuerai à mettre à jour, au cas où.

La honte pour Ferrero

Zéro étoile. Suite au rappel, on m'a promis un bon sous 28 jours (pourquoi si long ?). Rien. Rappelé 2 fois, même chose. On m'a dit d'envoyer un mail il y a 3 jours. En lisant les avis, je vois que je ne reverrai jamais mon argent. C'était même dans le Sun ! Quelle honte, mon opinion sur Ferrero est ruinée.

Remboursement fantôme

6 mois d'attente pour un remboursement qui ne vient jamais. Que des réponses automatiques. Ils ne réalisent pas le tort qu'ils se font ? Plus jamais.

Parfait pour notre famille 🔥

Tjrs des bons prix, les promos sur l'appli sont vrmt utiles. La charcuterie du boucher est excellente. Merci à Julien du rayon primeur qui conseille bien. On fait toutes nos courses là, jamais déçus. Continuez comme ça !

Bon rapport qualité/prix mais...

Avis après plusieurs visites dans celui de Lyon 7ème. Les + : - Les produits locaux (fromages de la région, charcuterie) sont top et bien mis en avant. - J'ai trouvé des promotions intéressantes sur le ménage. - Magasin à taille humaine, pas besoin de marcher 1km pour le lait. Les - : - L'agencement est bizarre, les pâtes à côté des yaourts ?! - Horaires pas adaptés pour les travailleurs de nuit, ferme tôt le dimanche. - Rayon boulangerie souvent vide en fin de journée. En résumé : correct pour les courses basiques, moins pour les courses exceptionnelles. Je continue d'y aller pour le dépannage.

Fidèle depuis des années

Je fais mes courses à l'Intermarché de Rennes centre depuis 5 ans. Les prix sont honnêtes, surtout sur les produits laitiers et la viande. J'adore l'appli qui permet de choper des réductions sur les produits en date courte, ça fait vraiment faire des économies. Marie à la caisse est toujours souriante. Le point faible reste le choix en fruits exotiques et fromages, c'est limité comparé à un hyper. Mais pour le quotidien, c'est parfait. Parking gratuit en plus.

Plus jamais ! Service client inexistant

Acheté un pack d'eau le 15 mars, une bouteille fuyait. Retour au magasin, le responsable m'a pratiquement ri au nez en disant 'c'est pas grave, ça arrive'. Aucun remboursement, juste un haussement d'épaules. Les rayons sont mal foutus, on se marche dessus. L'appli anti-gaspi ? Jamais de promos intéressantes chez moi. Pour les horaires c'est la loterie, ferme à 20h mais à 19h30 y'a plus personne aux caisses. Vraiment dégoûté, je vais chez Leclerc maintenant.

Toujours satisfait

Je n'ai jamais eu de problème. Les courses sont rapides, le drive est efficace (préparé en 1h). Les prix sont bas, notamment sur la viande et les produits laitiers. La qualité est là. Que du positif de mon côté. 5 étoiles.

Un pilier du quartier

Cet Intermarché est un vrai service public. Ils sont ouverts le dimanche matin, ce qui me sauve la vie souvent. Les employés connaissent certains clients de vue. Ils ont développé un vrai rayon "produits du terroir" avec des bons fromages et vins locaux. L'appli pour récupérer les invendus est géniale, j'en profite souvent. C'est peut-être pas le plus grand ou le plus moderne, mais il a une âme. Bravo à toute l'équipe.