Entoria vs Quadient
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Entoria
ENTORIA est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits de bien-être et de décoration, avec une forte orientation vers les bougies parfumées et les accessoires de relaxation. Elle propose une gamme de produits artisanaux et naturels pour créer une ambiance apaisante à la maison.
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Répartition des notes
Quadient
Quadient est un éditeur de logiciels et fournisseur de solutions pour l'automatisation des processus métier. Il est notamment spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM), la gestion des documents et la logistique postale. L'entreprise aide les organisations à optimiser leurs communications et leurs processus critiques.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Chèque |
Derniers avis clients
À fuir absolument
Zéro étoile. Cette compagnie ne pense qu'au pognon, pas aux clients. J'avais souscrit pour une activité en voyage. Pour un cas COVID (où tout était fermé en France), ils ont failli refuser les 25% de remboursement prévus ! 25%, c'est à peine plus que les taxes de séjour... Sans eux, j'aurais eu 100% en bon d'achat ou en cash au bout de 18 mois. Inacceptable. Mieux vaut booker sans assurance et prendre le risque que de leur filer du fric. Leur réactivité ? Nulle. Leur argumentation ? Ils retournent les faits comme des crêpes.
Direct
Pas de complication, rapide. C'est tout ce qu'on demande.
Rapide et sans histoire
Super expérience. J'ai eu un souci avec mon contrat, j'ai contacté le service client (merci Sophie !), et en 48h c'était réglé. Efficace et poli.
HONTE À ENTORIA ! +50% !
ENTORIA HONTEUX !!! Augmentation de 50% sur ma cotisation prévoyance TNS pour 2025 !!! J'AI TOUT CLÔTURÉ IMMÉDIATEMENT !!!
Le parcours du combattant
Assuré via ma boîte, donc obligé de passer par eux. L'expérience ? C'est l'aventure. Le site/appli, c'est juste pour déclarer un sinistre ou avoir sa carte. Pour le suivi ? Nada, juste des mails automatiques. Un problème ? Prends rendez-vous pour un appel... dans 4 jours minimum. Et pendant l'appel, l'assistant peut rien faire, il te dit d'envoyer un mail. Les mails ? 3 semaines pour une réponse, qui te dit qu'il manque un papier. Tu l'envoies, rebelote 3 semaines d'attente. En 2025, ce service artisanal, c'est une honte.
500€ envolés, zéro réponse
Annulation de camping obligée : voiture en panne juste avant le Shuttle, irréparable. On avait l'assurance annulation chez eux. Preuves envoyées en masse. Ils en redemandaient toujours, des trucs sans rapport. Maintenant que j'ai tout donné, plus personne au bout du fil. Ça fait des mois. 500€ de vacances gâchées pour ma famille, et toujours rien. C'est du vol.
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Ça marche nickel
Rien à redire. C'est clair, c'est rapide, ça fait exactement ce que ça doit faire. Pas de prise de tête. J'ai installé l'appli en 2 min et tout fonctionnait direct. Simple, efficace, c'est tout ce qu'on demande.
PARFAIT, BRAVO 👏
Incroyable !!! J'ai contacté le service client mardi dernier pour un souci avec ma commande #45621. Marie m'a répondu en 10 minutes chrono, elle a tout résolu hyper vite et en plus elle était super sympa. Vraiment, du professionnalisme de A à Z. 10/10, merci 🙌
Pas mal du tout
Franchement, j'ai pas à me plaindre. Le service a été correct, le produit fait le job. C'est pas la folie non plus, mais pour le prix, je recommande. Y'a peut-être deux-trois petits détails à améliorer, mais dans l'ensemble, c'est satisfaisant.
Solutions innovantes
Une super entreprise pour l'impression et la gestion de la communication client. Leurs outils (comme le module de personnalisation des envois) sont modernes et augmentent vraiment la satisfaction de nos propres clients. Chez Quadient, la connexion compte, et ça se voit dans leur approche.