Entoria vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Entoria
ENTORIA est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits de bien-être et de décoration, avec une forte orientation vers les bougies parfumées et les accessoires de relaxation. Elle propose une gamme de produits artisanaux et naturels pour créer une ambiance apaisante à la maison.
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Répartition des notes
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Oney |
Derniers avis clients
À fuir absolument
Zéro étoile. Cette compagnie ne pense qu'au pognon, pas aux clients. J'avais souscrit pour une activité en voyage. Pour un cas COVID (où tout était fermé en France), ils ont failli refuser les 25% de remboursement prévus ! 25%, c'est à peine plus que les taxes de séjour... Sans eux, j'aurais eu 100% en bon d'achat ou en cash au bout de 18 mois. Inacceptable. Mieux vaut booker sans assurance et prendre le risque que de leur filer du fric. Leur réactivité ? Nulle. Leur argumentation ? Ils retournent les faits comme des crêpes.
Direct
Pas de complication, rapide. C'est tout ce qu'on demande.
Rapide et sans histoire
Super expérience. J'ai eu un souci avec mon contrat, j'ai contacté le service client (merci Sophie !), et en 48h c'était réglé. Efficace et poli.
HONTE À ENTORIA ! +50% !
ENTORIA HONTEUX !!! Augmentation de 50% sur ma cotisation prévoyance TNS pour 2025 !!! J'AI TOUT CLÔTURÉ IMMÉDIATEMENT !!!
Le parcours du combattant
Assuré via ma boîte, donc obligé de passer par eux. L'expérience ? C'est l'aventure. Le site/appli, c'est juste pour déclarer un sinistre ou avoir sa carte. Pour le suivi ? Nada, juste des mails automatiques. Un problème ? Prends rendez-vous pour un appel... dans 4 jours minimum. Et pendant l'appel, l'assistant peut rien faire, il te dit d'envoyer un mail. Les mails ? 3 semaines pour une réponse, qui te dit qu'il manque un papier. Tu l'envoies, rebelote 3 semaines d'attente. En 2025, ce service artisanal, c'est une honte.
500€ envolés, zéro réponse
Annulation de camping obligée : voiture en panne juste avant le Shuttle, irréparable. On avait l'assurance annulation chez eux. Preuves envoyées en masse. Ils en redemandaient toujours, des trucs sans rapport. Maintenant que j'ai tout donné, plus personne au bout du fil. Ça fait des mois. 500€ de vacances gâchées pour ma famille, et toujours rien. C'est du vol.
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.