Ritmic ex-Elwing vs Fittrack
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Ritmic ex-Elwing
Ritmic, anciennement Elwing, est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne d'équipements et de vêtements de sport. Elle propose une large gamme de produits pour diverses activités sportives et de loisirs. La marque s'adresse aux sportifs amateurs et confirmés.
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Répartition des notes
Fittrack
Fittrack est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de fitness et de nutrition sportive. Elle propose une large gamme de produits pour l'entraînement à domicile et le bien-être.
Voir tous les avis175 avis clients
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Article non porté et avec étiquettes. | Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. |
| Frais de livraison | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. | Livraison en France métropolitaine et dans certains pays d'Europe. Délais et frais variables selon le pays et le poids de la commande. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, paiement en 3x sans frais | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Toujours rien reçu...
Commande passée le 15 janvier, aujourd'hui le 12 février et toujours PAS de vélo. Zéro nouvelle, zéro explication. C'est inadmissible de faire attendre les clients aussi longtemps sans même un mail d'excuse. J'annule tout.
Au-delà de mes attentes
Franchement, je m'attendais à un bon service client vu les avis, mais là c'était carrément exceptionnel. La personne au tel était ultra patiente et m'a tout expliqué. Et le vélo... une tuerie ! Il dévale les côtes sans sourciller et démarre en un clin d'œil. Du solide.
SAV réactif et efficace
Appel passé à 14h pour un problème de chargeur, solution envoyée par mail à 14h20. Rien à redire.
Un vélo qui s'adapte à TOUTE la famille
On a craqué pour le Ritmic Duo y'a 2 mois, et c'est clairement notre meilleur achat de l'année. Ma fille de 8 ans adore la selle façon scooter, et ma femme peut prendre le relais sans réglage compliqué quand on sort en amoureux. Autonomie nickel, et le SAV a répondu à mes questions en 24h max. Que du bonheur !
Le SAV au top
J'ai eu un souci avec ma commande début mars, et le conseiller Lucas m'a aidé en moins de 10 minutes. Pro, efficace, et super sympa. 👏
Emballage soigné
Bien protégé, arrivé nickel.
Mon chat valide
Mes deux chats sont difficiles, là ils ont adopté tout de suite. Je vais refaire la commande.
OK
Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.
ENTREPRISE EXÉCRABLE !!!
Ils ont fini par accepter mon retour (après m'avoir persuadé de garder le produit). Promis une étiquette de retour... 2 semaines après, rien. "Problème système". J'ai organisé le retour moi-même (payant !). Ils ont ignoré 3 de mes mails après réception. Remboursé PLUS D'UN MOIS APRÈS. Je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi. 👎
Commande février, toujours rien
Commandé en février. Rien reçu. Annulé le 8 avril. Je cours tjrs après mon remboursement. Fuyez cette société.
Pareil que tous : jamais reçu
Comme les autres avis : produit en rupture, jamais livré, remboursement impossible. À ce niveau, je devrais monter ma propre boîte d'arnaque, au moins je serai vérifié aussi facilement qu'eux. 🙄