EdenHouse FRANCE vs Atida

Parfait

Tout s'est bien passé de A à Z. Commande reçue rapidement, emballage nickel, produit conforme. Rien à redire, je recommande.

Livraison ultra rapide 👌

J'ai commandé hier, c'était expédié le jour même, et j'ai pu récupérer mon colis au point relais de Villejuif ce matin. Impressionnant ! Merci à Kevin du service client pour le suivi.

Escrocs, fuir !

Ils ont mis en place un lien pour les remboursements, super. Sauf que ça fait 4 mois que j'attends. Pas un sou, pas une réponse à mes messages. Incroyable que ce site pourri soit encore en ligne. Qui veut monter un groupe pour aller leur casser la gueule à Londres ? 😡

Arnaque totale, à éviter !

Commande passée en juin pour deux ventilateurs plafond. Un seul est arrivé. Six mois après, toujours pas de remboursement pour le deuxième ! Impossible de les joindre : plus de téléphone sur le site, et ils ignorent tous mes mails via leur page "contact". J'ai alerté HiPay (leur système de paiement) et ma banque... Rien n'y fait. Vraiment, n'achetez jamais ici. Trop risqué, on se fait plumer.

Expérience professionnelle décevante

J'ai bossé chez Eden House pendant un mois. L'ambiance entre collègues était cool, mais le reste... Une vraie arnaque. La bouffe pas gratuite, 8 balles à sortir à chaque service. Pourtant, avec les thunes qu'ils se font, ils pourraient clairement nous offrir les repas comme partout ailleurs. Mon contrat ? Une blague. J'avais demandé des horaires précis, finalement j'ai eu 2 jours par semaine. Dans le contrat y'a marqué que c'est l'employé qui choisit, mais en vrai c'est eux qui décident sans tenir compte de tes dispo. Franchement, fuyez ce taf. Les horaires sont aléatoires, t'as aucune visibilité. Zéro respect.

Commande reçue, merci

Tout est bien arrivé dans les délais. Emballage propre, produit intact. Content du service.

Délais interminables...

Bonjour, j'ai passé commande (réf #105989996) le 13 novembre. Le prélèvement a été fait immédiatement, mais mon statut est toujours 'En traitement'. J'ai relancé ce matin par mail car c'est urgent... toujours pas de réponse. Je sais que la situation est compliquée, mais j'ai vraiment besoin d'une solution rapidement. Pouvez-vous me répondre ? Merci. Charlotte

Fiable et pas cher

Les prix sont imbattables et le service est nickel. Oui, les délais de traitement sont un peu longs (c'est indiqué sur le site), mais faut juste être patient. Leur support est super efficace ; la fois où j'ai eu un souci avec mon sérum, tout a été réglé en moins d'une heure. Très pro.

Dégoûtée

Ça fait 5 semaines que j'attends ma crème visage. A chaque fois que je contacte le SAV, on me dit d'attendre à cause d'un problème de transporteur. C'est MON problème à moi aussi ! Un mois pour un produit de beauté, c'est ridicule. Ils ne proposent JAMAIS de solution, c'est toujours au client de courir après. L'expérience client ? Zéro. Jamais je ne recommande, pire expérience d'achat en ligne de ma vie.

Argent envolé

Commande passée et payée le 5 mars... depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucun colis. Deux mails pour demander un remboursement, aucune réponse. C'est simple, on dirait qu'ils ont pris l'argent et se sont volatilisés. Ne prenez pas ce risque.

Arnaque pure et dure

Fuyez ce site !!! C'est une escroquerie organisée. J'ai reçu un colis vide... le service après-vente ? Inexistant. Ils ignorent totalement les réclamations. Vraiment le pire.