EdenHouse FRANCE vs Ateliercologne

Parfait

Tout s'est bien passé de A à Z. Commande reçue rapidement, emballage nickel, produit conforme. Rien à redire, je recommande.

Livraison ultra rapide 👌

J'ai commandé hier, c'était expédié le jour même, et j'ai pu récupérer mon colis au point relais de Villejuif ce matin. Impressionnant ! Merci à Kevin du service client pour le suivi.

Escrocs, fuir !

Ils ont mis en place un lien pour les remboursements, super. Sauf que ça fait 4 mois que j'attends. Pas un sou, pas une réponse à mes messages. Incroyable que ce site pourri soit encore en ligne. Qui veut monter un groupe pour aller leur casser la gueule à Londres ? 😡

Arnaque totale, à éviter !

Commande passée en juin pour deux ventilateurs plafond. Un seul est arrivé. Six mois après, toujours pas de remboursement pour le deuxième ! Impossible de les joindre : plus de téléphone sur le site, et ils ignorent tous mes mails via leur page "contact". J'ai alerté HiPay (leur système de paiement) et ma banque... Rien n'y fait. Vraiment, n'achetez jamais ici. Trop risqué, on se fait plumer.

Expérience professionnelle décevante

J'ai bossé chez Eden House pendant un mois. L'ambiance entre collègues était cool, mais le reste... Une vraie arnaque. La bouffe pas gratuite, 8 balles à sortir à chaque service. Pourtant, avec les thunes qu'ils se font, ils pourraient clairement nous offrir les repas comme partout ailleurs. Mon contrat ? Une blague. J'avais demandé des horaires précis, finalement j'ai eu 2 jours par semaine. Dans le contrat y'a marqué que c'est l'employé qui choisit, mais en vrai c'est eux qui décident sans tenir compte de tes dispo. Franchement, fuyez ce taf. Les horaires sont aléatoires, t'as aucune visibilité. Zéro respect.

Échantillons convaincants

Ravie des échantillons reçus. Les senteurs sont prometteuses, je pense prendre un coffret très bientôt ☺️

Arnaque ?

J'ai l'impression de m'être fait avoir. Comme d'autres ici, j'ai commandé pour plus de 150€, j'ai été débitée, et... rien n'est jamais arrivé. J'ai spamé les mails et le formulaire de contact : AUCUNE RÉPONSE. C'est une marque connue en magasin, je pensais pouvoir leur faire confiance. J'étais tellement impatiente de recevoir ce parfum... Là, je me sens volée. Les gens n'ont pas d'argent à jeter par les fenêtres. Si ça se corrige pas, c'est fini.

Politique de retour abusive

Leur politique de retour est nulle : 2 semaines à partir de la commande. Sauf que la livraison met 9 jours... du coup t'as à peine le temps de renvoyer. Pas sérieux.

Mon parfum signature

La Bergamote Soleil d'Atelier, c'est mon coup de cœur absolu. Il fait partie de moi, comme une seconde peau. La livraison et la comm' étaient aussi parfaites. Du bon boulot.

Produits au top

Franchement, les produits sont excellents. Rien à redire.

Mea culpa ! Tout est parfait

Bonjour, je reviens vers vous pour m'excuser platement !!! La deuxième house en cuir était à l'intérieur de la boîte du parfum, je ne l'avais pas vue car je ne l'avais pas ouverte. JE SUIS DÉSOLÉ ! Tout était parfait en réalité, les destinataires des cadeaux étaient ravis. Merci infiniment pour votre service impeccable. Excellente année à toute l'équipe !