Easymeubles vs Astonconcept

Easymeubles a tout compris

Notre première expérience avec Easymeubles a été au-delà de nos espérances. Les meubles, d'une très bonne finition, sont arrivés à la date prévue. Malheureusement, une charnière de commode a cédé quelques mois après. Un simple coup de fil a suffi : ils nous ont expédié un remplacement sans traîner. Service exceptionnel, je les recommande chaudement.

Client conquis

Service adorable et produits d'excellente qualité. Je reviendrai sans hésiter et je vous recommande à tout mon entourage ! 😊

Fidèle pour la prochaine fois

Nous avons commandé un lit pour notre fille. Conforme à la description, d'une qualité irréprochable. Les instructions pour le montage étaient claires. Nous avons dû faire remplacer une pièce et le service client a été exemplaire, très à l'écoute. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux à l'avenir.

Brigette, merci !

Un immense merci à Brigette pour son aide précieuse et sa bonne humeur. Mon petit-fils est aux anges avec son nouveau lit superposé ! La glissade, c'est le clou du spectacle, tous ses copains en rêvent. Produit génial et montage hyper simple.

Trop bien

Bo entreprise, trop sympa et les produits sont de ouf qualité. Jsuis fan.

Livré vite, même en période de galère

Super content de mon achat ! La livraison a été super rapide, alors qu'on était en plein dans le bordel du Covid, chapeau. Le produit est top. Bon, la notice de montage est un peu à l'arrache, on a dû réfléchir 2 minutes de plus, mais c'est un détail. Dans l'ensemble, c'est parfait.

Commande incomplète et service client fantôme

J'ai reçu mon colis hier, et c'est la douche froide : il manque plusieurs articles que j'avais pourtant payés, et le cadeau promotionnel promis n'était pas là non plus. J'ai envoyé trois mails depuis le 15 octobre... silence radio total. À en croire les autres avis, je ne suis pas le seul dans cette situation. Franchement déçu par ce manque de sérieux.

300€ dans le vent

Le produit n'est jamais arrivé. 300€ perdus. Arnaque complète. Évitez.

Commande #21720 : Incomplet et aucun SAV

Expérience très décevante. J'ai reçu l'Aston Pipe mais PAS le pack essentiel qui était inclus. En plus, il manquait la vis pour le montage, donc inutilisable. Le pire? L'absence totale de SAV. 3 mails, plusieurs appels, messages Instagram... AUCUNE RÉPONSE. Si j'avais lu un avis comme ça, je n'aurais jamais acheté. Je vais déposer une réclamation officielle si ça ne bouge pas.

La cheminée est sympa mais...

La petite cheminée est arrivée au bout de 24 jours (au lieu de 3 promis!). Mais je n'ai jamais reçu le pack essentiel offert, ni les pierres payées en plus. Emails sans réponse, suivi pourri. Gros regret. J'ai dû déclarer la transaction comme frauduleuse auprès de ma banque.

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir. Expédition hyper tardive depuis la Chine. Le livreur local a signalé le colis endommagé. Le vendeur m'a dit de l'accepter et de prendre des photos. Le produit est différent, il manque des pièces, et il est cassé à plusieurs endroits. Pour le remboursement, ils veulent que j'envoie le colis à mes frais aux USA à une adresse random... n'importe quoi. J'ai l'impression qu'ils vont le refourguer à un autre pigeon et je ne reverrai jamais mon argent.

Arnaque totale

C'est une arnaque. La durée de combustion est inférieure à 30 min à moins d'acheter le réservoir plus cher en option. Le service client? Il ne répond ni aux mails ni au tel. NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT!