Easyjet vs Ebookers
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Service client
Rapport qualité/prix
Easyjet
EasyJet est une compagnie aérienne à bas prix (low-cost) britannique, l'une des plus importantes d'Europe. Elle opère un vaste réseau de vols intérieurs et internationaux, principalement au départ et à destination des aéroports secondaires. La compagnie est connue pour sa tarification simple et son modèle économique axé sur la réduction des coûts.
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Répartition des notes
Notes par critère
Ebookers
Ebookers est une agence de voyage en ligne spécialisée dans la réservation de vols, d'hôtels et de locations de voitures. Elle appartient au groupe Booking Holdings et propose des offres aux voyageurs en France et en Europe.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Easyjet propose des modifications gratuites (sans frais de modification) jusqu'à 2 heures avant le départ, mais les annulations ne donnent généralemen... | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Pas de livraison physique ; l'accès au service se fait via le billet électronique (e-ticket) ou l'application mobile. L'enregistrement en ligne est ob... | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Cartes bancaires (dont Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Easyjet accepte également les chèques vacances ANCV et propose le paiement en... | Carte bancaire, PayPal, virement, chèques vacances |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Expérience moyenne
honnêtement c'est le meilleur du marché pour mon usage. L'appli est fluide, zéro bug depuis que je l'utilise
Au top 👍
nickel, rien à dire, ça fait le job sans prise de tête 👍
Enfin un bon service
Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.
Fiable
Plusieurs commandes, toujours conformes.
Pas mal
Livraison dans les temps, produit ok, site un peu ancien niveau ergonomie mais ça marche.
Très bien
Commande nickel, livrée vite.
Correct... sans plus
Bof. Des fois c'est rapide, des fois ça rame un peu. Dans l'ensemble ça fait le job mais sans étincelle. Rien de mémorable, ni en bien ni en mal. J'attendais mieux vu la réputation.
Large sélection et processus fluide ✈️
J'ai déniché des vols que je ne voyais nulle part ailleurs ! Le site est hyper intuitif, j'ai pu finaliser mon achat en quelques clics sans me prendre la tête. Vraiment une belle expérience utilisateur.
Efficace mais un petit bémol
Ça fait plusieurs années que je passe par Ebookers, c'est devenu mon réflexe. La plateforme est intuitive et rapide, jamais de bug. Par contre, un truc m'énerve : impossible d'enregistrer ma carte Flying Blue pour les prochaines fois. Dommage, sinon ce serait parfait. Marie, le 15 mars.