Dubruitdanslacuisine vs Sanitino

Ils pensent vraiment au client

C'est rare de nos jours... Cette boutique fait vraiment des efforts pour que le client soit content. Un grand merci pour cette attention, ça change tout ! 😊

Un conseiller qui maîtrise son sujet à fond

Enfin un interlocuteur compétent ! J'avais des questions pointues sur les caractéristiques techniques d'un modèle spécifique de perceuse, et il a su me donner des réponses claires et précises. Rien à voir avec les vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits.

Livraison express et colis nickel

Franchement, j'ai été bluffé par la rapidité. J'ai commandé mercredi, c'était là vendredi matin, pile à l'heure promise. Et l'emballage était hyper soigné, rien à redire.

Equipe au top et articles nickel

Le staff est génial pour répondre aux questions, et leurs produits déchirent ! 👍

Qualité irréprochable pour les articles choisis

Je suis vraiment satisfait de la qualité des produits achetés. Le vendeur, un certain Lucas je crois, a été super sympa et m'a bien conseillé. Ma visite en boutique s'est très bien passée, c'était agréable.

Nickel

Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊

Colis reçu en parfait état et dans les temps

Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.

Manque de transparence sur les délais

Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.

Exactement ce que j'attendais !

RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.

Commande égarée et accueil désagréable

Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.

Un projet de rénovation réussi grâce à eux

Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌