Disney Store vs White Mountain Puzzles
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Disney Store
Disney Store est un détaillant spécialisé dans la vente de produits dérivés de l'univers Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. L'enseigne propose une large gamme de jouets, vêtements, accessoires et articles de décoration pour tous les âges. Elle opère à la fois en ligne via son site web et dans des magasins physiques en France.
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White Mountain Puzzles
White Mountain Puzzles est un fabricant et détaillant américain de puzzles, spécialisé dans les puzzles d'art et les puzzles de collection. L'entreprise propose une large gamme de puzzles pour adultes et familles, avec des designs artistiques et des pièces de grande taille.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours acceptés sous 30 jours pour les articles non portés, non personnalisés et dans leur emballage d'origine. | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. À partir de 85,00€. Gratuite dès 85,00€ | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Bof...
C'est complet, mais il manque quand même des trucs. Pas ouf.
Livraison nickel
J'avais des doutes après avoir lu des avis, mais j'ai tenté le coup. Agréable surprise : la tasse que j'ai commandée est arrivée super vite, et super bien emballée (super sécurisé). Je recommanderai !
Pire expérience client
Le service client est exécrable, le pire que j'ai connu. J'ai ouvert des tickets, envoyé des mails... Une seule réponse, puis plus rien. Toujours pas de remboursement pour un article jamais reçu. Attente téléphonique de 20 min pour que le conseiller raccroche ! Rappelé, rebelote. Ils retiennent mon argent indûment. FUYEZ, allez en magasin.
Déchéance totale
Leur service se dégrade de mois en mois. Avant, aucun souci, service client au top. Mais mes 2 dernières commandes ? Catastrophe. Personne ne répond au téléphone, ils utilisent Everi pour la livraison (une vraie blague), et silence radio. Fini le magasin en ligne pour moi.
Commande Halloween gâchée
J'ai commandé des jouets Mickey d'Halloween il y a plus de 12 jours, payé la livraison express. Après relance, on m'annonce que le colis est perdu. Quand comptaient-ils me le dire ??? On me propose une nouvelle livraison (toujours en stock, soi-disant), mais avec un délai d'une semaine... Trop tard pour Halloween ! Pas de vraies excuses, pas de réponse à mon mail. Mon petit-fils est triste, c'était pour lui. 😞
Service client inexistant
Premier colis perdu. Envoi d'un deuxième, mais certains articles étaient en rupture (info reçue APRÈS l'expédition, merci). Le colis s'est encore volatilisé ! Plus d'un mois et des dizaines de mails pour une réponse. Aucune excuse, et un remboursement au ralenti. Très très déçu.
Fiable
Plusieurs commandes, toujours conformes.
Service professionnel
Enseigne qui tient ses engagements. SAV réactif.
Correct
Pour mon âge j'ai trouvé la commande en ligne pas si compliquée. Le colis est bien arrivé, je suis contente de mon achat.
Très satisfait
J'avais un doute, finalement tout s'est bien passé.
Qualité irréprochable et livraison rapide
La qualité est excellente, les pièces sont maniables même avec mes mains qui ne sont plus très agiles. Et en général, je reçois mon colis en 4 jours chrono. Parfait !
Très bons puzzles
Je suis vraiment fan de vos puzzles. La qualité est globalement excellente, même si parfois je trouve qu'il pourrait y avoir encore plus de variété dans les motifs. Mais c'est un 4/5 bien mérité !