Disney Store vs Hobbii.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Disney Store
Disney Store est un détaillant spécialisé dans la vente de produits dérivés de l'univers Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. L'enseigne propose une large gamme de jouets, vêtements, accessoires et articles de décoration pour tous les âges. Elle opère à la fois en ligne via son site web et dans des magasins physiques en France.
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Hobbii.fr
Hobbii.fr est une boutique en ligne danoise spécialisée dans la vente de matériel pour les loisirs créatifs, notamment la laine, le fil à broder et le matériel de tricot et de crochet. L'entreprise propose un large catalogue de produits à destination des passionnés d'artisanat en France et en Europe.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retours acceptés sous 30 jours pour les articles non portés, non personnalisés et dans leur emballage d'origine. | Droit de rétractation de 30 jours à partir de la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et emballage non ouverts. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. À partir de 85,00€. Gratuite dès 85,00€ | Livraison gratuite. À partir de 3,99€. Gratuite dès 35€. 2-5 jours ouvrés |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire, Apple Pay, Google Pay |
Derniers avis clients
Bof...
C'est complet, mais il manque quand même des trucs. Pas ouf.
Livraison nickel
J'avais des doutes après avoir lu des avis, mais j'ai tenté le coup. Agréable surprise : la tasse que j'ai commandée est arrivée super vite, et super bien emballée (super sécurisé). Je recommanderai !
Pire expérience client
Le service client est exécrable, le pire que j'ai connu. J'ai ouvert des tickets, envoyé des mails... Une seule réponse, puis plus rien. Toujours pas de remboursement pour un article jamais reçu. Attente téléphonique de 20 min pour que le conseiller raccroche ! Rappelé, rebelote. Ils retiennent mon argent indûment. FUYEZ, allez en magasin.
Déchéance totale
Leur service se dégrade de mois en mois. Avant, aucun souci, service client au top. Mais mes 2 dernières commandes ? Catastrophe. Personne ne répond au téléphone, ils utilisent Everi pour la livraison (une vraie blague), et silence radio. Fini le magasin en ligne pour moi.
Commande Halloween gâchée
J'ai commandé des jouets Mickey d'Halloween il y a plus de 12 jours, payé la livraison express. Après relance, on m'annonce que le colis est perdu. Quand comptaient-ils me le dire ??? On me propose une nouvelle livraison (toujours en stock, soi-disant), mais avec un délai d'une semaine... Trop tard pour Halloween ! Pas de vraies excuses, pas de réponse à mon mail. Mon petit-fils est triste, c'était pour lui. 😞
Service client inexistant
Premier colis perdu. Envoi d'un deuxième, mais certains articles étaient en rupture (info reçue APRÈS l'expédition, merci). Le colis s'est encore volatilisé ! Plus d'un mois et des dizaines de mails pour une réponse. Aucune excuse, et un remboursement au ralenti. Très très déçu.
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Emballage parfait
Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.
Très contente
Je suis pleinement satisfaite de mes achats et du service. Merci beaucoup.
Réactivité appréciée
Ce que j'aime, c'est qu'on peut les contacter facilement et qu'ils répondent vite. Ça change de certains sites ! 👍
Parfait
Le coton bio est exactement comme je l'imaginais : doux et de belle qualité. Merci.
Dommage...
Beaucoup d'articles indisponibles quand je veux commander. C'est un peu frustrant, faut surveiller les réassorts.