deVere France vs Bannerlife

Un accompagnement de qualité

Je suis client depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu à me plaindre. Mon conseiller, Adam, est vraiment à l'écoute. Il prend le temps de m'appeler tous les trimestres pour faire le point sur mes placements. Toujours courtois et professionnel. Je le recommande les yeux fermés !

Jason Trowles : professionnalisme et écoute

Jason Trowles (DG Devere France) fait preuve d'un grand professionnalisme. Il prend toujours le temps d'expliquer les options qui correspondent le mieux à mes intérêts et à mes préférences. Réactif, courtois et à l'écoute dans toutes nos interactions. Je ne pourrais pas le recommander plus chaudement !

9 ans de collaboration fructueuse

Un collègue m'a recommandé deVere il y a 9 ans. Le service est clair et constant depuis le début, avec des revues de détail régulières avec Oksana. La relation est excellente, soutenue par Gabriella pour caler les rdv aux meilleurs créneaux. Sur le fond, les conseils d'investissement ont été très efficaces, avec une plus-value significative sur la somme initiale. Je n'ai pas encore testé le retrait de fonds, ce sera pour un prochain avis dans un an ou deux !

Transparence et écoute

Ce commentaire concerne Jason Trowles. Transparence totale, communication parfaite et conseils avisés : voilà ce qui a rendu cette expérience si positive. Un modèle de prise en charge client, avec une vraie adaptation aux besoins personnels. Vivement recommandé.

Enfin un bon conseiller !

Client depuis 2014. Pour être honnête, jusqu'à récemment, mon expérience méritait 3 étoiles max. Mes deux premiers interlocuteurs étaient pas terribles. Le troisième était mieux mais a dû partir. Ma conseillère actuelle, Amanda Bloomfield, est EXCELLENTE. Mises à jour régulières, hyper accessible, les modifications de portefeuille sont traitées vite et bien. J'ai l'impression qu'elle se bat pour mes intérêts. Je mets 3 étoiles pour mon parcours global avec la boîte, mais Amanda seule mérite 5 étoiles ! Merci Amanda.

À FUIR !!!

Évitez à tout prix ! Allez plutôt acheter des ETF à bas frais chez un courtier direct. Mon expérience perso : j'ai souscrit une assurance-vie RL360 via eux. En 9 ans, avec une inflation basse, le rendement a été de 1,7%... alors qu'ils m'avaient vendu du +10% à l'époque ! Et j'ai eu 7 conseillers différents en 9 ans, une blague ?! deVere s'en fiche complètement du client, on est juste des leads à convertir. Une fois la signature obtenue, plus aucun service. Scandaleux.

Pas mal

Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.

Bon site

Plusieurs commandes, toujours satisfait.

Je recommande

Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.

La conseillère était géniale

La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌

Attente interminable

C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.

Content du service

Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.