Depanelec Domotique vs Fixpart
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Depanelec Domotique
Dépanelec Domotique est une entreprise de services d'électricité spécialisée dans la rénovation électrique depuis le 01/08/2019. Nous fournissons des solutions efficaces pour répondre aux besoins de nos clients en matière de dépannage électrique. Nous sommes une équipe dévouée et expérimentée, avec une connaissance approfondie de tous les aspects de l'électricité domestique. Nous sommes passionnés par l'innovation dans notre domaine et nous cherchons en permanence à améliorer nos processus pour fournir les meilleurs résultats à nos clients. Contactez-nous pour tous vos besoins en matière d'électricité et laissez-nous vous aider à rendre votre maison plus sûre et plus efficace. Diplômé cap et BEP électricien d'équipement.
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Fixpart
Fixpart est un distributeur spécialisé dans les pièces détachées et composants électroniques pour la réparation d'appareils électroniques grand public et professionnels. L'entreprise propose un large catalogue de pièces pour smartphones, ordinateurs, appareils électroménagers et autres équipements électroniques.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours (droit de rétractation légal). Produit neuf et emballage d'origine requis. | 2 jours |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Retrait en point relais ou en magasin. | Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en 3x ou 4x | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire, Chèque, Apple Pay, Google Pay, Klarna |
Derniers avis clients
Aucun avis pour le moment.
Rapide et efficace
La commande a été traitée et livrée en un temps record, bien plus vite que prévu. Le colis était bien emballé. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter ! 😊
Expérience catastrophique
C'est simple, j'attends des pièces commandées il y a près d'un mois et demi. Après des dizaines de relances au service client (toujours injoignable, au passage), on m'annonce FINALEMENT que c'est indisponible. Le summum ? Ils me proposent des alternatives plus chères... et c'est à MOI de payer la différence ! Après tout ce temps perdu et leur communication désastreuse, c'est une honte. Ils devraient assumer leurs erreurs. Plus jamais.
Nickel 👌
RAS, tout est bon. Livraison rapide, produit conforme. Merci à Lucas du service client pour sa réactivité la semaine dernière !
À fuir, vraiment
J'ai commandé une pièce à 30€ environ. Le site promettait une livraison le jeudi pour 7€ de frais (soi-disant en 24h). Elle n'est arrivée que le samedi... Et pour le SAV, c'est le néant total. Ils ne répondent jamais aux messages. Zéro.
Méfiance...
J'ai commandé une pièce, et 5 min après, je me suis rendu compte que je n'en avais plus besoin. Pas de numéro de téléphone pour les joindre (bien pratique pour eux...). Mail de cancellation envoyé. Réponse après plusieurs jours, mais entre-temps, le colis était déjà parti. La pièce ne va en plus pas sur mon robot. Pour le remboursement, c'est le bouquet : article à 10€ (frais de port inclus). Ils vont me retenir 7€ pour le retour... Si le point de dépôt n'est pas près de chez vous, vous pouvez même finir par leur devoir de l'argent. Fuyez cette compagnie, très très loin.
Mauvaise pièce ET mauvais jeu
Ils m'ont expédié une pièce qui ne va pas, alors que leur site certifiait la compatibilité avec mon modèle de lave-vaisselle ! Et le pire, c'est qu'ils ont voulu me faire payer le retour ! Aucune proposition pour m'envoyer la bonne. Allez voir ailleurs si vous voulez une réponse rapide et un vrai rapport qualité-prix.