Darty vs Tenorshare

Déçu par la livraison... encore

Commande passée le 15/11 pour un frigo. Site indiquait "livraison sous 48h". Finalement reçu 1 semaine après, avec 2 reports de créneau sans prévenir. Le livreur était sympa mais bon... Quand j'ai appelé le SAV, on m'a dit "désolé, problème logistique". Pour le prix payé, c'est pas normal. Le frigo fonctionne bien heureusement, mais niveau organisation c'est tjrs la même chose avec Darty. Bcp trop cher pour ce service. 👎

Très bon SAV et conseils de qualité

J'ai acheté un lave-linge à Darty Toulouse début octobre. Le conseiller (Thomas) a pris le temps de m'expliquer les différences entre les modèles, sans me pousser vers le plus cher. L'installation était incluse et le gars était super pro et rapide. J'apprécie vraiment d'avoir un magasin physique où me rendre si j'ai un souci, ça rassure. Le prix était un peu au-dessus de la concurrence en ligne, mais pour le service et la garantie, ça vaut le coup. Je recommande !

Retour compliqué

Acheté un casque audio pas adapté. Le retour en magasin a été un calvaire : on m'a demandé l'emballage d'origine parfait (je l'avais jeté), puis fait des réflexions sur l'état du produit (il était neuf !). Finalement échange accepté mais avec une "déduction". Pas agréable du tout. Bcp plus simple sur Amazon malheureusement.

Expérience mitigée

Des hauts et des bas. Achat d'un aspirateur balai. En magasin, accueil froid, le vendeur avait l'air pressé. Par contre, la livraison a été rapide et le produit correspond à mes attentes. Le SAV téléphonique est correct mais long à joindre. En résumé : c'est correct sans plus. On paie peut-être un peu pour la marque Darty.

Problème de stock récurrent

Voulais acheter un smartphone spécifique. Site : "dispo en magasin". J'y vais : "désolé, plus en stock, faut commander". Commande en ligne : "délai 5 jours". Finalement, reçu un mail 10 jours après pour dire un problème d'approvisionnement... Bref, perte de temps. Le site n'est tjrs pas à jour, c'est pénible. Le produit est bien une fois reçu, mais galère pour l'avoir.

Conseil précieux

Je n'y connais rien en tech. Je voulais un home cinéma pas trop compliqué. Le monsieur à Darty Nantes a été d'une patience incroyable, m'a tout montré, fait des tests de son. Il a même noté les réglages de base sur un papier pour moi. Aucun souci à l'installation. Vraiment top, je reviendrai.

Satisfait de mon achat

Commande passée sans souci, livraison dans les délais annoncés. Le produit correspond à la description. Je referai appel à eux sans hésiter.

Très satisfait

Application de qualité, simple à prendre en main et qui fait parfaitement le job. Je l'utilise régulièrement sans aucun bug. Un bon investissement.

Arnaque totale, fuir !

J'ai acheté une licence pour débloquer des téléphones Android. Résultat : AUCUN n'a fonctionné. Le SAV est une blague : ils répondent tous les deux jours pour demander des captures d'écran, puis des photos avec un autre PC, un câble original (que j'utilisais déjà)... Pendant ce temps, la licence a expiré et ils veulent que je raque à nouveau ! Deux semaines de galère. Des escrocs. Leur taux de réussite à 99% ? Mon expérience fait partie du 1% alors, quelle chance... J'ai finalement pris Chimera Tool, tout débloqué en 1h. Ce logiciel est inutile et suspect (pourquoi ce besoin de photos à chaque échec ?). À éviter absolument.

Parfait, merci

Tout fonctionne exactement comme prévu. Aucun souci à signaler depuis mon installation le mois dernier. Je recommande.

👌 Nickel

Appli géniale, ça déchire. Rien à redire.

Logiciel et SAV au top !

Franchement, j'ai été bluffé par ce produit. L'interface est intuitive, ça tourne vite et surtout, j'ai pu récupérer TOUTES mes données sur des disques durs que je croyais perdus. Mention spéciale à l'équipe support, hyper réactive. Du sérieux !