Convention vs Altaya
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
18 avis clients
Répartition des notes
Altaya
Altaya est un éditeur et distributeur spécialisé dans la vente par abonnement de collections d'objets (voitures miniatures, figurines, livres, DVD). L'entreprise propose ses produits via des campagnes de marketing direct, notamment dans les grandes surfaces et par correspondance.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits physiques neufs. Produits numériques non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Téléchargement immédiat pour le numérique. | Livraison standard 2-5 jours ouvrés. Téléchargement immédiat pour le numérique. |
| Modes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Plutôt bon !
Ouais, c'est cool dans l'ensemble. J'ai pas eu de souci majeur, ça fait le job. Peut-être un petit détail à améliorer côté interface, mais sinon 👍. Pourquoi pas recommander, en effet.
Sans reproche
Franchement, rien à redire. Tout est nickel, comme prévu. Merci pour le service.
Parfaitement efficace
J'ai été bluffé par la simplicité du processus. Tout s'est déroulé sans le moindre accroc, c'était fluide et sécurisé. Un vrai plaisir de ne pas perdre de temps avec des complications inutiles.
Fonctionnel et rapide
L'interface est intuitive, la commande prend 2 minutes. J'ai pu télécharger mon document immédiatement. Clairement, je vais en parler autour de moi !
Catastrophe totale
Non. Juste non. Rien ne va. Le site buggait, le doc était illisible après téléchargement, et impossible de joindre qui que ce soit. Définitivement, je ne reviendrai PAS. 😤
Correct, sans plus
Bof. La convention correspond à la version papier, donc c'est ok. Mais c'est tout, il n'y a rien d'extraordinaire ou de particulièrement pratique. Ça fait le job, c'est tout ce que je peux dire.
Première commande
Bonne première impression. On verra.
Collectionneur conquis
J'ai enchaîné la moto Rossi, puis la R5 Turbo 2 de Ragnotti, et maintenant les casques des grands pilotes. Chaque pièce est une claque, je suis vraiment enchanté par cette gamme. Bravo Altaya, je recommande les yeux fermés !
Fast & Furious 🔥
Les bagnoles de la collec Fast & Furious, elles déchirent toute ! Qualité au top, les modèles sont hyper fidèles. Que du bonheur.
Les figurines Marvel ❤️
Wahou, les reproductions du Marvel Movie Museum sont juste magnifiques ! Les détails sont fou, ça décore super bien mon salon. Hâte de recevoir les suivantes.
Satisfait
Le produit est bien, et l'inscription s'est faite en 2 minutes chrono. RAS.
INADMISSIBLE
Message posté le 17 janvier. Réponse type : "on transfère". Avec des excuses d'Altaya, bien sûr. On est le 9 février... ET ALORS ? QUE DALLE. Soit toute l'équipe est en télétravail permanent, soit les clients, ils s'en foutent. Mon avis : les deux. Je commande chez Hachette, Centauria, et d'autres en Europe, JAMAIS de tels soucis. Seulement ici. Nouvelle année, même galère. Mon problème traîne depuis 9 MOIS (dossier #2424340). La collection Fast & Furious est bloquée, malgré mes mails. J'ai même fourni un autre compte email, rien n'a bougé. J'ai abandonné tout espoir.