Connox vs Sanitino
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Connox
Connox est une boutique en ligne allemande spécialisée dans le design et la décoration d'intérieur. Elle propose une sélection de meubles, luminaires, accessoires et objets de décoration de créateurs et de marques reconnues. Le site connox.fr est sa version française, ciblant les clients francophones amateurs de design contemporain et scandinave.
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Sanitino
Sanitino est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de sanitaires, meubles de salle de bain, robinetterie et accessoires. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement et la rénovation de la salle de bain, à destination des particuliers et des professionnels.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 60 jours | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Gratuite dès 99€ | Transporteurs : Chronopost, UPS |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire |
Derniers avis clients
Service client lamentable et malhonnête
Le SAV et l'équipe sur les réseaux adorent rejeter la faute sur le livreur ou sur le client, alors que c'est EVIDEMMENT leur erreur. Et le pire, c'est qu'ils ne proposent même pas de solution ou de dédommagement. Zéro prise de responsabilité. Des cow-boys, à éviter absolument.
Tout bon
Les prix sont compétitifs, le choix est large et la livraison a été rapide et sans problème. Que demander de plus ?
Toujours rien reçu...
J'ai commandé un petit article en novembre 2020, marqué "en stock". La livraison a été reportée deux fois déjà, et maintenant ils ne savent même pas me donner une date. C'est usant.
Bons prix mais emballages catastrophiques
J'ai profité des soldes, y'avait de bonnes affaires. Par contre, déception : un set de bougies parfumées était différent de la photo et la boîte était complètement défoncée, comme si elle avait traîné au fond d'un entrepôt. Impossible de l'offrir. D'autres articles avaient aussi des emballages abîmés. Pour un cadeau, oubliez.
Sérieux et qualitatif
La qualité des articles est vraiment au rendez-vous. Le processus de commande est simple et fiable. Aucune mauvaise surprise, c'est rare.
RAS
Le produit reçu correspond exactement à la photo sur le site. Et il est arrivé vite. Nickel.
Nickel
Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊
Colis reçu en parfait état et dans les temps
Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.
Manque de transparence sur les délais
Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.
Exactement ce que j'attendais !
RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.
Commande égarée et accueil désagréable
Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.
Un projet de rénovation réussi grâce à eux
Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌