Connox vs Balsam Hill FR
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Connox
Connox est une boutique en ligne allemande spécialisée dans le design et la décoration d'intérieur. Elle propose une sélection de meubles, luminaires, accessoires et objets de décoration de créateurs et de marques reconnues. Le site connox.fr est sa version française, ciblant les clients francophones amateurs de design contemporain et scandinave.
Voir tous les avis15 avis clients
Répartition des notes
Balsam Hill FR
Balsam Hill FR est la filiale française du leader mondial des sapins de Noël artificiels haut de gamme et des décorations festives. L'entreprise propose une large gamme de produits pour créer des ambiances de fête élégantes et réalistes, destinés aux particuliers comme aux professionnels.
Voir tous les avis24 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 60 jours | 60 jours |
| Frais de livraison | Gratuite dès 99€ | Livraison gratuite. Gratuite dès 199€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay |
Derniers avis clients
Service client lamentable et malhonnête
Le SAV et l'équipe sur les réseaux adorent rejeter la faute sur le livreur ou sur le client, alors que c'est EVIDEMMENT leur erreur. Et le pire, c'est qu'ils ne proposent même pas de solution ou de dédommagement. Zéro prise de responsabilité. Des cow-boys, à éviter absolument.
Tout bon
Les prix sont compétitifs, le choix est large et la livraison a été rapide et sans problème. Que demander de plus ?
Toujours rien reçu...
J'ai commandé un petit article en novembre 2020, marqué "en stock". La livraison a été reportée deux fois déjà, et maintenant ils ne savent même pas me donner une date. C'est usant.
Bons prix mais emballages catastrophiques
J'ai profité des soldes, y'avait de bonnes affaires. Par contre, déception : un set de bougies parfumées était différent de la photo et la boîte était complètement défoncée, comme si elle avait traîné au fond d'un entrepôt. Impossible de l'offrir. D'autres articles avaient aussi des emballages abîmés. Pour un cadeau, oubliez.
Sérieux et qualitatif
La qualité des articles est vraiment au rendez-vous. Le processus de commande est simple et fiable. Aucune mauvaise surprise, c'est rare.
RAS
Le produit reçu correspond exactement à la photo sur le site. Et il est arrivé vite. Nickel.
Trop bien !
Les produits sont top qualité et la livraison est TROP rapide. Merci ! 👌
Exactement ce que je voulais
Rien à redire. C'est le sapin parfait pour nos Noëls. Je recommande les yeux fermés.
Belle produit, galère de livraison
Le sapin en lui-même correspond tout à fait à la description, il est très beau. Par contre, la livraison a été un vrai parcours du combattant... La date a été modifiée trois fois ! C'est usant. Dommage, ça gâche un peu l'expérience.
Le SAV ? Une blague.
Nul. Incompétent. A fuir.
Pièces introuvables pour un arbre à 1000€
Besoin de remplacer le contrôleur + récepteur de mon sapin Balsam Hill. Appel au SAV : "Si c'est sous garantie, on remplace. Sinon, on ne vend pas les pièces et on ne sait pas où en trouver." Le conseiller (Thomas) a vaguement mentionné que ça pouvait apparaître sur le site... parfois. Sérieux ? Pour un arbre à ce prix-là, c'est inadmissible. On est censé jeter tout le sapin si une petite pièce lâche ? Scandaleux.
Sapin nickel, livraison éclair
Je suis super content de mon achat ! Le sapin est d'une qualité incroyable, on dirait presque un vrai. Montage hyper simple, en 10 minutes c'était plié. Et la livraison ? Ultra rapide, j'étais surpris. Que du positif !