Cirroparcel vs Quadient
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Cirroparcel
Cirroparcel est une entreprise spécialisée dans les services de fret aérien et maritime, offrant des solutions logistiques internationales. Elle propose des services de transport express, de dédouanement et de suivi pour les particuliers et les professionnels.
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Répartition des notes
Quadient
Quadient est un éditeur de logiciels et fournisseur de solutions pour l'automatisation des processus métier. Il est notamment spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM), la gestion des documents et la logistique postale. L'entreprise aide les organisations à optimiser leurs communications et leurs processus critiques.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Chèque |
Derniers avis clients
Service client = ZÉRO
Le suivi annonce une livraison sous 1-2 jours, mais impossible de savoir QUI livre ! On ne peut pas rester cloîtré chez soi pendant 48h... J'ai demandé si je pouvais le récupérer en dépôt (mail + chat), mais que dalle : que des robots, jamais un humain. Quel que soit l'horaire, c'est le désert. Très déçu 😤
À éviter absolument
Mon colis s'est volatilisé. Le service client ignore superbement tous mes messages. Vraiment, passez votre chemin, vous éviterez des ennuis.
Colis perdu et service client inexistant
Commande passée sur Temu début octobre, jamais reçue. J'ai tenté de contacter le SAV à plusieurs reprises (téléphone et courriels) : aucune réponse. Pour une société de logistique, ce mutisme est inqualifiable. J'exige des explications et une compensation pour ce préjudice.
Fuyez cette "entreprise" !
Je confirme tous les avis négatifs : impossible de les joindre (appels, mails, SMS... rien n'y fait). Ils prétendent ne pas trouver l'adresse, alors que tous les autres livreurs y arrivent sans problème (DPD, Colissimo...). J'ai dû me faire rembourser par le vendeur. Vraiment, ne prenez JAMAIS ce transporteur fantôme, c'est une arnaque organisée qui laisse les colis pourrir je ne sais où. Scandaleux.
Une catastrophe totale
Franchement, le pire transporteur que j'ai connu. Téléphone ? Personne. Mail ? Silence radio. C'est simple, ils n'existent pas.
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Ça marche nickel
Rien à redire. C'est clair, c'est rapide, ça fait exactement ce que ça doit faire. Pas de prise de tête. J'ai installé l'appli en 2 min et tout fonctionnait direct. Simple, efficace, c'est tout ce qu'on demande.
PARFAIT, BRAVO 👏
Incroyable !!! J'ai contacté le service client mardi dernier pour un souci avec ma commande #45621. Marie m'a répondu en 10 minutes chrono, elle a tout résolu hyper vite et en plus elle était super sympa. Vraiment, du professionnalisme de A à Z. 10/10, merci 🙌
Pas mal du tout
Franchement, j'ai pas à me plaindre. Le service a été correct, le produit fait le job. C'est pas la folie non plus, mais pour le prix, je recommande. Y'a peut-être deux-trois petits détails à améliorer, mais dans l'ensemble, c'est satisfaisant.
Solutions innovantes
Une super entreprise pour l'impression et la gestion de la communication client. Leurs outils (comme le module de personnalisation des envois) sont modernes et augmentent vraiment la satisfaction de nos propres clients. Chez Quadient, la connexion compte, et ça se voit dans leur approche.