Chic Parisien vs Retro-Stage.fr

Bon site

Achat sans souci, produit conforme. Une étoile en moins juste parce que je n'ai pas reçu de mail post-achat.

Site trompeur, service client introuvable

Le site se fait passer pour français mais la société est aux Pays-Bas. Impossible de les joindre au tel. Pas de vérif d'adresse de livraison. J'ai commandé en double car le site m'a fait croire que la commande n'était pas passée. Vraiment, fuyez ce site.

Cadeau de Noël gâché, qualité misérable

La qualité du tissu est cheap, synthétique et brillant, on dirait du nylon. La chemise et le cardigan ne ressemblent pas du tout aux photos. Finitions horribles : étiquettes coupées, pas d'instructions d'entretien, coutures pourries, taille nulle. J'étais gênée de l'offrir à mon mari pour Noël. La seule chose française chez eux, c'est le nom. Tout vient de Chine, c'est de la tromperie.

Service client inexistant et tailles fantaisistes

J'ai commandé deux articles, un était en rupture. Ils m'ont harcelé par message pour que je choisisse autre chose au lieu de me rembourser ! L'article reçu est en taille XS mais fait du 38 ou du M... J'ai demandé l'adresse de retour deux fois, jamais de réponse. Arnaque totale. Lisez les avis avant, ils disent vrai. Ne commandez pas !

Site d'arnaque, problèmes de carte après commande

Site frauduleux, basé en Chine pas en France. Si l'article n'arrive pas, aucun remboursement. Bizarrement, après ma commande et mes réclamations, j'ai eu pour la première fois des transactions suspectes sur ma carte... Coïncidence ? Je dis : FUYEZ !!!

Entreprise frauduleuse aux multiples identités

C'est une arnaque organisée. Ils changent constamment de nom de site. Les articles sont des contrefaçons. Le suivi est bidon : un numéro de tracking chinois qui marche deux jours puis plus rien. Heureusement, j'ai signalé la transaction à ma banque comme fraude et j'ai été remboursé. Faites pareil, ne laissez pas faire !

Méfiance...

Alors là, c'est du grand n'importe quoi. J'ai pris 5 robes début avril. Déjà, le .fr c'est du pipeau, tout vient de Chine (délai de livraison à rallonge, évidemment). Le pire ? Ils vous harcèlent pour avoir votre 06 sous prétexte que le livreur va appeler... Sauf que c'est La Poste qui livre, ils ont jamais besoin de ça ! Clairement, ils veulent juste vos données. Et les avis 5 étoiles partout ? Une blague. Ils proposent 20€ ou 20% de réduc pour écrire des éloges sur Trustpilot ou Facebook. C'est pas réglo du tout, ça fausse tout. Les robes : qualité très aléatoire. Une ou deux sont passables, les autres font déguisement de carnaval. Les photos sur le site sont ultra retouchées, en vrai le tissu est cheap. Bref, déçue et méfiante. Je mets 2 étoiles uniquement parce que les tailles étaient bonnes. Mais franchement, allez voir ailleurs.

10/10

RAS. Tout est nickel.

Service au top 👌

Un grand merci à l'équipe, surtout à Sophie qui m'a trouvé une alternative parfaite ! Je reviendrai c'est sûr.

Expérience parfaite pour une urgence

J'avais un besoin urgent. Ma demande de livraison express a été parfaitement respectée. Retro-stage a répondu à mes mails instantanément avec le lien de suivi. La robe est magnifique et les accessoires correspondent exactement aux descriptions. Je recommande vivement.

ARNaque pure et dure !!!

NE COMMANDEZ PAS SUR RETROSTAGE, C'EST UNE ARNAQUE !!! Ça fait 1 mois que j'attends des maillots, ils arrivent un par un. Impossible de joindre le SAV au téléphone, ça ne répond JAMAIS. Les mails sont vagues, ils refusent de me donner l'adresse pour renvoyer et me faire rembourser. La politique de retour est faite pour vous piéger. J'ai l'impression que je vais jamais revoir mon argent. Cherchez sur le net, vous verrez les tonnes de commentaires négatifs, plein de gens se sont fait avoir et ont perdu des sous.

RAS + bon SAV

Un des articles de ma commande n'allait pas (le pantalon par contre était parfait). Le service client a été super, merci à Mona d'avoir réglé mon souci vite fait !