CCF vs Wecasa

Arnaque organisée

C'est simple, je ne sais même pas par où commencer tellement c'est la cata. Cette banque est une ARNAQUE. Impossible de les joindre, ils ignorent les messages, et le staff est d'une grossièreté rare. En plus, ils vous ponctionnent des frais à tout va, c'est du vol pur et simple. F U Y E Z.

Impeccable 👌

Rien à redire, tout est parfait. Service au top, réactif et pro. Mention spéciale à Léa de l'agence de Lyon qui a réglé mon souci de carte en 10 minutes chrono début mars. Je recommande les yeux fermés !

Clôture hâtive et problématique

On vient de clore notre compte chez CCF. Leur service est d'une nullité confondante. J'avais demandé une fermeture en fin de mois, mais ils ont tout coupé unilatéralement le 18 juin. Résultat : des soucis avec Amazon, une commande déjà livrée mais plus moyen de régler... Bref, des complications inutiles. Bon débarras. Ils ont réussi à gâcher 40 ans de relation avec HSBC, c'est un exploit.

25 ans de loyauté pour ça... Honteux.

Client depuis l'époque HSBC (plus de 25 ans). Après le passage à CCF, tout a dégringolé. Réponses lentes, il faut relancer 10 fois pour un truc simple. On a décidé de tout clôturer en octobre, pour effet au 1er janvier. Accusé réception reçu. Le 7 janvier, rien. On relance : 'en cours'. Le 15, toujours rien, je leur rappelle qu'ils me doivent des intérêts et qu'ils n'ont pas à me facturer des frais sur un compte en clôture ! Le 23, silence radio. On rappelle : là, on nous demande POURQUOI on ferme... alors que tout était dans le premier message ! Ils osent prétendre n'avoir rien reçu en octobre, malgré leur réponse d'époque. Le 27, fermeture partielle, sans aucun document. Je demande le relevé de clôture : on me dit de le télécharger sur l'appli... Sauf que le compte n'y apparaît PLUS ! Aucune aide. Le 28, après avoir dû faire le virement moi-même et attendre 48h, c'est enfin terminé. AUCUN email, AUCUNE confirmation, RIEN. Après un quart de siècle. Bravo CCF, bravo. Épargnez-vous ça, allez ailleurs.

À fuir absolument

Ancien client HSBC ici, et je valide les critiques. CCF, c'est un retour direct aux années 90, sans déconner. Un virement simple ? Comptez plusieurs jours d'attente, l'argent reste bloqué dans les tuyaux. Le service client m'a même sorti que leur priorité, c'était 'de ne pas perdre' les fonds pendant la transition (sic). Trois mois après, les agences ont encore des enseignes mixtes HSBC/CCF, les horaires affichés sont faux... Bref, une galère sans nom. Service vraiment en dessous de tout.

Un grand merci à Natalie !

Natalie de l'agence CCF de Fayence a été géniale. Elle a vraiment pris le temps de m'écouter, a compris mon besoin et a réglé ma demande super vite. Pro, agréable et d'une grande aide. Merci 🙏

Salut les prix et service au top

Après m'être fait poser un lapin par 2 autres boites, j'ai testé ici... et quel soulagement ! L'interface est ultra simple, pas prise de tête. Et le prix était vraiment correct par rapport à la prestation reçue. Enfin un service qui tient ses promesses 😊

Procédure claire et éthique

La réservation s'est faite en deux clics. Ce qui m'a plu, c'est de savoir que la plateforme propose des conditions de travail décentes à ses prestataires, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Les tarifs sont dans la moyenne, et toute la démarche est fluide et bien organisée. Très satisfait de ce côté-là.

Un grand merci à Vera !

Vera est intervenue le 15 mars pour un grand ménage de printemps. Quelle professionnelle ! Toujours le sourire, d'une efficacité redoutable et d'une gentillesse rare. On sent qu'elle prend son travail à cœur. Un vrai bonheur, je la redemanderai sans hésiter.

TOP 👌

Super rapide, hyper simple à prendre en main. Et le résultat est nickel, tout est propre ! Je recommande à 200%.

Pas déçu, mais pas emballé non plus

Franchement, c'est correct. Rien à redire de spécial, mais rien qui m'ait marqué non plus. Je remplis un peu pour donner un avis constructif, mais c'est tout.

Coupe réussie avec Wecasa

Excellente expérience avec Wecasa pour ma coupe. Tanyel, la coiffeuse, a été adorable et patiente, elle a pris le temps de bien cerner ce que je voulais. Le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Très content, je recommande !