CCF vs Orange Bank
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
CCF
CCF est une entreprise française spécialisée dans les services professionnels, notamment le conseil et l'accompagnement des entreprises. Elle propose des solutions sur mesure pour optimiser la performance et la gestion des organisations.
Voir tous les avis35 avis clients
Répartition des notes
Orange Bank
Orange Bank est une banque en ligne française lancée par le groupe Orange. Elle propose des services bancaires mobiles, notamment des comptes courants, des cartes de paiement et des outils de gestion financière.
Voir tous les avis141 avis clients
Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Droit de rétractation de 14 jours calendaires après la souscription d'un contrat, sans frais. Clôture de compte gratuite à tout moment, avec transfert... |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Livraison de la carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés après ouverture de compte. Pas de frais de livraison. Accès immédiat au service via l'applicati... |
| Modes de paiement | Apple Pay | Carte bancaire Orange Bank (débit immédiat ou différé), Apple Pay, Google Pay, virements, prélèvements. Propose aussi le paiement en 3 ou 4 fois sans ... |
Derniers avis clients
Arnaque organisée
C'est simple, je ne sais même pas par où commencer tellement c'est la cata. Cette banque est une ARNAQUE. Impossible de les joindre, ils ignorent les messages, et le staff est d'une grossièreté rare. En plus, ils vous ponctionnent des frais à tout va, c'est du vol pur et simple. F U Y E Z.
Impeccable 👌
Rien à redire, tout est parfait. Service au top, réactif et pro. Mention spéciale à Léa de l'agence de Lyon qui a réglé mon souci de carte en 10 minutes chrono début mars. Je recommande les yeux fermés !
Clôture hâtive et problématique
On vient de clore notre compte chez CCF. Leur service est d'une nullité confondante. J'avais demandé une fermeture en fin de mois, mais ils ont tout coupé unilatéralement le 18 juin. Résultat : des soucis avec Amazon, une commande déjà livrée mais plus moyen de régler... Bref, des complications inutiles. Bon débarras. Ils ont réussi à gâcher 40 ans de relation avec HSBC, c'est un exploit.
25 ans de loyauté pour ça... Honteux.
Client depuis l'époque HSBC (plus de 25 ans). Après le passage à CCF, tout a dégringolé. Réponses lentes, il faut relancer 10 fois pour un truc simple. On a décidé de tout clôturer en octobre, pour effet au 1er janvier. Accusé réception reçu. Le 7 janvier, rien. On relance : 'en cours'. Le 15, toujours rien, je leur rappelle qu'ils me doivent des intérêts et qu'ils n'ont pas à me facturer des frais sur un compte en clôture ! Le 23, silence radio. On rappelle : là, on nous demande POURQUOI on ferme... alors que tout était dans le premier message ! Ils osent prétendre n'avoir rien reçu en octobre, malgré leur réponse d'époque. Le 27, fermeture partielle, sans aucun document. Je demande le relevé de clôture : on me dit de le télécharger sur l'appli... Sauf que le compte n'y apparaît PLUS ! Aucune aide. Le 28, après avoir dû faire le virement moi-même et attendre 48h, c'est enfin terminé. AUCUN email, AUCUNE confirmation, RIEN. Après un quart de siècle. Bravo CCF, bravo. Épargnez-vous ça, allez ailleurs.
À fuir absolument
Ancien client HSBC ici, et je valide les critiques. CCF, c'est un retour direct aux années 90, sans déconner. Un virement simple ? Comptez plusieurs jours d'attente, l'argent reste bloqué dans les tuyaux. Le service client m'a même sorti que leur priorité, c'était 'de ne pas perdre' les fonds pendant la transition (sic). Trois mois après, les agences ont encore des enseignes mixtes HSBC/CCF, les horaires affichés sont faux... Bref, une galère sans nom. Service vraiment en dessous de tout.
Un grand merci à Natalie !
Natalie de l'agence CCF de Fayence a été géniale. Elle a vraiment pris le temps de m'écouter, a compris mon besoin et a réglé ma demande super vite. Pro, agréable et d'une grande aide. Merci 🙏
Service pro
Entreprise sérieuse, communication claire avant et après commande. Je les recommande à mes collègues.
ouf
trop bien franchement
Première commande
Bonne première impression. On verra.
Emballage soigné
Bel emballage, produit protégé. Goût/qualité au rendez-vous. Je commanderai de nouveau.
top
nickel, reçu vite 👍
OK
Rien à redire mais rien d'exceptionnel non plus. Fait le travail.