CCF vs Meetic

Arnaque organisée

C'est simple, je ne sais même pas par où commencer tellement c'est la cata. Cette banque est une ARNAQUE. Impossible de les joindre, ils ignorent les messages, et le staff est d'une grossièreté rare. En plus, ils vous ponctionnent des frais à tout va, c'est du vol pur et simple. F U Y E Z.

Impeccable 👌

Rien à redire, tout est parfait. Service au top, réactif et pro. Mention spéciale à Léa de l'agence de Lyon qui a réglé mon souci de carte en 10 minutes chrono début mars. Je recommande les yeux fermés !

Clôture hâtive et problématique

On vient de clore notre compte chez CCF. Leur service est d'une nullité confondante. J'avais demandé une fermeture en fin de mois, mais ils ont tout coupé unilatéralement le 18 juin. Résultat : des soucis avec Amazon, une commande déjà livrée mais plus moyen de régler... Bref, des complications inutiles. Bon débarras. Ils ont réussi à gâcher 40 ans de relation avec HSBC, c'est un exploit.

25 ans de loyauté pour ça... Honteux.

Client depuis l'époque HSBC (plus de 25 ans). Après le passage à CCF, tout a dégringolé. Réponses lentes, il faut relancer 10 fois pour un truc simple. On a décidé de tout clôturer en octobre, pour effet au 1er janvier. Accusé réception reçu. Le 7 janvier, rien. On relance : 'en cours'. Le 15, toujours rien, je leur rappelle qu'ils me doivent des intérêts et qu'ils n'ont pas à me facturer des frais sur un compte en clôture ! Le 23, silence radio. On rappelle : là, on nous demande POURQUOI on ferme... alors que tout était dans le premier message ! Ils osent prétendre n'avoir rien reçu en octobre, malgré leur réponse d'époque. Le 27, fermeture partielle, sans aucun document. Je demande le relevé de clôture : on me dit de le télécharger sur l'appli... Sauf que le compte n'y apparaît PLUS ! Aucune aide. Le 28, après avoir dû faire le virement moi-même et attendre 48h, c'est enfin terminé. AUCUN email, AUCUNE confirmation, RIEN. Après un quart de siècle. Bravo CCF, bravo. Épargnez-vous ça, allez ailleurs.

À fuir absolument

Ancien client HSBC ici, et je valide les critiques. CCF, c'est un retour direct aux années 90, sans déconner. Un virement simple ? Comptez plusieurs jours d'attente, l'argent reste bloqué dans les tuyaux. Le service client m'a même sorti que leur priorité, c'était 'de ne pas perdre' les fonds pendant la transition (sic). Trois mois après, les agences ont encore des enseignes mixtes HSBC/CCF, les horaires affichés sont faux... Bref, une galère sans nom. Service vraiment en dessous de tout.

Un grand merci à Natalie !

Natalie de l'agence CCF de Fayence a été géniale. Elle a vraiment pris le temps de m'écouter, a compris mon besoin et a réglé ma demande super vite. Pro, agréable et d'une grande aide. Merci 🙏

Pas mal, mais...

Bon, je m'attendais à pire, c'est déjà ça. L'expérience est correcte, mais y'a des petits bugs d'affichage sur mobile qui saoulent. Merci quand même Meetic, mais y'a du taf.

EXCELLENT

Trop bien !!! Je kiffe grave, franchement au dessus de tout ce que j'ai pu tester avant. Merciii 😍😍

Fonctionnel et bien pensé

La plateforme répond parfaitement à mes besoins. La navigation est fluide, les informations sont pertinentes. En résumé, c'est un outil de qualité qui fait le job sans fioritures inutiles.

Efficace et sans prise de tête

Franchement, ça déchire ! J'ai tout réglé en 2 min chrono, l'interface est ultra intuitive. J'ai même aidé ma mère à s'inscrire, elle a tout compris direct 👌

Une personne exceptionnelle

Je suis tombé sur quelqu'un d'incroyable, d'une générosité rare. Une rencontre qui m'a vraiment touché.

Satisfait

Appli bien foutue. Simple, claire, fait ce qu'on lui demande. Je recommande.