Cbdsol vs Naturitas.fr

Rapport qualité-prix top

Coup de cœur ! 👌 Les produits sont vraiment bien finis, le SAV (j'ai eu Léa au tel) est hyper pro et sympa. Pour le prix que ça coûte, c'est clairement une excellente affaire. Tout est fluide, de la commande à la réception. Je recommande les yeux fermés.

Produits nickel, livraison en dents de scie

Alors, j'ai déjà passé 4 commandes chez eux. Niveau qualité des articles, RAS, c'est très bien, tout est toujours conforme. Par contre, pour la livraison, c'est la loterie : ça a mis entre 6 et 27 jours ! La dernière est arrivée en 10 jours, c'était correct. Le service client est réactif quand on les appelle. Dommage que les délais soient si variables, sinon ce serait parfait. Je garde espoir qu'ils améliorent ce point.

Expédition et SAV catastrophiques

Franchement, c'est la cata totale. J'ai commandé en avance le 15 septembre, sachant que ça traîne toujours, mais là mon colis est bloqué à Lyon depuis le 23/08... AUCUN mouvement. Le pire ? Le service client est une blague : j'ai envoyé 3 mails, à chaque fois la même réponse automatique qui parle de 'dossier incident' ouvert. Ils promettent des nouvelles... et rien. Du vent. Zéro aide, zéro remboursement malgré mes demandes. Pour la Croatie, c'est à côté de la France ! Un colis UE normal met 5-6 jours max, pas 3 semaines de galère. La première fois, ils m'avaient envoyé la moitié de ma commande, j'ai dû attendre 15 jours pour le reste. Fini, je change de fournisseur, c'est trop la honte. 😡

Gestion et qualité au top

La gestion des commandes est pro et la qualité des produits est là. Les arômes que j'ai testés (citron et fruits rouges) sont vraiment très bons. Satisfait à 100%.

Fidélisé !

Produits géniaux, livraison rapide et fiable :D C'est ma 3ème commande, et à chaque fois c'est encore mieux. Je vais continuer à commander ici, c'est sûr !

Ravi du service

Produits de bonne qualité, prix bas et livraison rapide. Que demander de plus ? 🥸

Parfait pour un premier achat

Première expérience ici, et c'est sans faute. Les produits correspondent, le prix est honnête et la livraison s'est bien passée. Je reviendrai, c'est sûr.

Colis massacré

En retard, et en quel état... Le contenant était complètement défoncé, perdu au milieu d'une caisse immense avec des vis et des boulons qui traînaient ! On dirait un colis qui a fait la guerre. Inacceptable.

CATastrophe totale

TOUT EST NUL. Un pot de sirop en verre livré... EN MORCEAUX ! Vide, évidemment. Le transporteur (DPD) a carrément caché la boîte défoncée dans un autre carton, comme si de rien n'était. J'ai REFUSÉ le colis. Protection inexistante, honteux.

Site au top

Le site est clair, les infos de suivi sont régulières et fiables. Ma commande (des compléments et du thé) est arrivée pile à la date prévue. Aucun souci. Je recommande vivement ! 😊

Première commande réussie !

Un pote m'a parlé de ce site. Première commande test : des produits de qualité, livrés vite et en parfait état. Franchement, ça donne envie de recommander. Service sérieux.

Bien mais...

Globalement satisfaite, mais c'est un peu agaçant de recevoir les articles en plusieurs fois. Un seul colis, ce serait tellement plus simple et écologique, non ?