Carrefour vs Lidl

En demi-teinte

Des hauts et des bas. J'habite à Lyon, le Carrefour City du coin est bien achalandé, les employés sympas. Mais niveau budget, ça pique. Et leur système de remboursement pour les promos non appliquées en caisse, c'est hyper long. J'y vais pour le dépannage ou les produits spécifiques, mais pour le plein de courses, c'est moins cher ailleurs. Moyen, quoi.

DÉÇUE à un point... Plus jamais ! 😤

Commande drive hier pour fêter l'anniv de ma fille. IL MANQUAIT LE GÂTEAU. Le gâteau. Le produit principal. Et 4 autres articles. Aucune proposition de compensation, juste un 'désolé, rupture'. Les caisses en magasin ? 20 minutes d'attente pour 2 articles. Les prix ? Beaucoup trop chers comparé à Intermarché à côté. La carte PASS ? Une usine à gaz, j'ai jamais réussi à utiliser mes points. ZÉRO organisation. Je vais signaler à la DGCCRF tellement c'est abusé. Vrmt, fuvez.

Globalement bien, mais...

J'utilise bcp le drive depuis la naissance de mon fils. Globalement, c'est bien organisé. Par contre, 1 fois sur 3, il y a des ruptures sur des produits de base (yaourts, pâtes...), c'est frustrant. Et les prix ont vraiment augmenté, je fais plus attention. Mais le choix est tellement large, et les offres fidélité valent le coup, donc je continue. 4 étoiles, y'a de la marge de progression.

Service client au top !

Problème avec ma carte PASS le mois dernier, impossible de cumuler mes points. J'ai contacté le SAV via Twitter, réponse en 1h ! La conseillère, Sophie, a été ultra patiente et a tout résolu en 24h. Ça change des mauvaises expériences que j'avais pu lire. Et sinon, hyper satisfaite de leur rayon boulangerie et fromage, une tuerie ! Merci.

Moyen...

Bof. Des points positifs : le drive est pratique, j'aime bien les produits bio de leur marque. Mais franchement, niveau prix, c'est pas le moins cher, je fais souvent la comparaison avec Leclerc sur le ticket. Et puis dernière fois, ma commande drive, il manquait 3 articles, dont le lait pour les enfants... C'est relou. C'est correct sans plus, j'alterne avec d'autres.

Drive parfait 👌

Commande passée le 15/10, retrait le lendemain. Tout était là, emballé proprement, les produits frais bien frais. L'appli est intuitive. Mention spéciale à Thomas du drive de Nantes qui est toujours souriant. Je recommande !

EXCELLENT

Plus jamais autre chose. Acheté un barbecue en fonte l'été dernier 45€, il tient super bien. Les fruits et légumes sont frais, les fromages à couper sur place sont bons. Le personnel est efficace. Je fais toutes mes courses là-bas maintenant, à part pour quelques marques spécifiques. C'est clair, net et précis. Et en plus ils ont développé leur appli avec des coupons, génial. 5/5 sans hésiter.

Fidèle depuis 5 ans

J'habite à Rennes et le Lidl du coin est mon magasin principal. Pour une famille de 4, on économise facile 30% sur le ticket de caisse par rapport à un supermarché classique. Les produits frais sont corrects, la viande est souvent bien valorisée. Le point faible reste le rayon épicerie sucrée/salée, pas assez de variété. Et le parking est toujours blindé. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait du rapport qualité/prix. 4 étoiles.

Mitigé

D'un côté, les prix bas c'est indéniable. De l'autre, la frustration est réelle. Exemple : mes enfants adorent leurs biscuits chocolatés en forme d'ours, ben ils ne les ont plus depuis 3 semaines. Le choix est trop limité si tu veux cuisiner un peu élaboré. Et l'ambiance en magasin est pas ouf, c'est bruyant et un peu fouillis. Ça fait le job pour dépanner, mais pour les grosses courses hebdo, je préfère aller ailleurs même si je paye plus. 3/5.

Moyen... ça dépend des jours

Bof. Des fois c'est bien, des fois non. J'y suis allé mercredi dernier, les bananes étaient déjà noires, plus de lait demi-écrémé. La file d'attente à la caisse était longue et une seule caisse ouverte, j'ai attendu 10 minutes pour 3 articles, c'était énervant. Par contre, j'ai acheté un pack d'eau et des yaourts, prix imbattables. C'est vraiment en dents de scie. Je mets 3 étoiles parce que c'est très moyen.

Correct, sans plus

Je suis étudiant à Toulouse, Lidl c'est ma base pour survivre sans claquer tout mon budget. Les pâtes à 0,39€, le lait, le pain... ça sauve. Par contre, leur "bazar" c'est souvent de la camelotte, faut trier. Et j'ai été déçu par leurs steaks hachés, vraiment pas ouf. En gros, pour les basiques alimentaires c'est top, pour le reste faut pas s'attendre à des miracles. C'est un 4/5 solide.

Une pépite ce Lidl ! 🔥

Franchement, je kiffe. Dernière trouvaille : leur faux-filet sous vide, à 12€/kg, il était trop bon. La caissière (Marie, je crois) est tjs souriante même quand y'a la queue. Le rayon bricolage, j'ai acheté un escabeau pliant y'a 2 mois, il fait le job. Et leurs gâteaux allemands ? Une tuerie. Oui c'est spartiate, mais les prix sont bas. Que demander de plus ?