Carpet Avenue vs Sanitino
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Carpet Avenue
Carpet Avenue est un spécialiste de la vente de moquettes, tapis et revêtements de sol en ligne. L'entreprise propose un large choix de produits pour les particuliers et les professionnels, avec un service de pose et de livraison à domicile.
Voir tous les avis96 avis clients
Répartition des notes
Sanitino
Sanitino est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de sanitaires, meubles de salle de bain, robinetterie et accessoires. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement et la rénovation de la salle de bain, à destination des particuliers et des professionnels.
Voir tous les avis36 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 30 jours. 5 jours. retours gratuit. Retour gratuit | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | 2-5 jours ouvrés | Transporteurs : Chronopost, UPS |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire |
Derniers avis clients
Service client au petit oignon
Un grand merci à toute l'équipe, et particulièrement à Léa qui a répondu avec patience et bonne humeur à toutes mes questions (et j'en avais pas mal !) avant que je ne me décide. Le tapis est arrivé en un temps record et il est encore plus beau en vrai. Merci pour votre aide précieuse !
Tout est parfait
Service irréprochable et des produits (tapis et coussins) d'une beauté rare. Coup de cœur assuré.
Superbe kilim
Le tapis kilim est vraiment beau, exactement ce que je cherchais. Bien emballé et livré comme prévu. Très heureuse de mon achat.
Top
excellent - livraison ultra rapide 👍
Client fidèle et comblé
C'est notre 3ème achat ici, et on n'est jamais déçus. La qualité est incroyable, et le choix est immense (les filtres sur le site aident vachement). La livraison est express. On a même changé d'avis sur un modèle, ils sont venus le récupérer sans frais et ont géré le remplacement rapidement. Service client d'exception. Une entreprise 5 étoiles, je conseille les yeux fermés.
Satisfait à 100%
Expérience très positive. La livraison a été respectée, le produit est identique à la photo sur le site et en excellent état. Je n'hésiterai pas à recommander cette enseigne.
Nickel
Produit excellent, livraison ultra rapide (2 jours). Rien à ajouter, tout était parfait. Merci ! 😊
Colis reçu en parfait état et dans les temps
Livraison respectée à la date promise ! L'emballage était super solide, aucun risque pour la robinetterie. Le SAV a répondu vite à ma question sur la notice. Produit de belle qualité, je suis très satisfait du service global.
Manque de transparence sur les délais
Déçu par leur gestion. Site indique "en stock, expédition sous 24h". Après paiement immédiat, je reçois un mail annonçant 3 semaines de délai. Si c'était pas prêt, fallait pas le dire. J'annule, car l'honnêteté en affaires, c'est la base. Pas pro.
Exactement ce que j'attendais !
RAS. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et à la photo. Rapport qualité-prix top, finition nickel. Rien à redire.
Commande égarée et accueil désagréable
Franchement, c'est la loose. Ma commande s'est volatilisée, et quand j'ai appelé, on m'a presque accusé d'inventer l'histoire. Il a fallu une dizaine de mails et une menace de plainte pour finalement être remboursé. Très mauvaise expérience, ça donne pas confiance du tout.
Un projet de rénovation réussi grâce à eux
Pour équiper ma salle de bains, j'ai fait confiance à Sanitino. Du début à la fin, tout s'est déroulé à la perfection. Les tarifs sont vraiment intéressants comparés à la concurrence. Le suivi par Mathieu, le conseiller, a été irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! 👌