Capoeira Shop vs Velo
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Capoeira Shop
Capoeira Shop est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'équipements et de vêtements pour la pratique de la capoeira. Elle propose une large gamme de produits pour les capoeiristes de tous niveaux, allant des instruments traditionnels aux tenues adaptées.
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Répartition des notes
Velo
Velo est une entreprise française spécialisée dans la vente de vélos et d'équipements cyclistes, notamment la marque Lapierre. Elle propose une large gamme de produits pour le cyclisme urbain, le VTT et le vélo de route.
Voir tous les avis24 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | satisfait ou remboursé. Satisfait ou remboursé | Retour sous 30 jours, satisfait ou remboursé. Article non porté et avec étiquettes. |
| Frais de livraison | À partir de 76,32€ | Livraison standard 3-5 jours ouvrés. Retrait en magasin disponible. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire | Klarna |
Derniers avis clients
Colis jamais reçu, situation incompréhensible
Ça fait 3 semaines, toujours rien. Le suivi dit 'tentative de livraison' mais PERSONNE n'est passé. C'est n'importe quoi, je suis vraiment en colère. 😤
Parfait jusqu'au Japon
Délai de livraison incroyable jusqu'ici ! Le message personnalisé m'a touché. Les vêtements sont à la bonne taille et agréables à porter. Impossible de trouver ça localement. Merci infiniment !
SAV réactif
J'ai eu un souci avec ma taille, résolu en 2 emails. Efficace et poli.
Bon produit, livraison ok
La qualité est là. Et le colis est arrivé dans les temps, rien à redire.
Service client au dessus même pendant les fêtes
J'ai commandé entre Noël et le Jour de l'An, ils étaient fermés mais Lucie a répondu à mes questions par mail. Pro et sympathique, bravo.
Top du top
Prix corrects, livraison éclair et qualité au rendez-vous. Je conseille à 200%, c'est sûr je reviendrai ! 😄
Top du service
Un grand bravo à Mathieu du service client pour sa réactivité et ses conseils avisés. Le produit (un Overvolt 5.9) est au top, très bien fini. Communication parfaite, suivi impeccable. Je recommande les yeux fermés à 200% ! 👏
Incroyable mais vrai : un bouchon de tige les dépasse
C'est simple, je cherche un bouchon de tige de selle pour un modèle 2020. IMPOSSIBLE à trouver. Ni chez eux, ni chez les distributeurs. Si pour une pièce aussi basique et peu coûteuse c'est la croix et la bannière, j'ose pas imaginer pour une vraie réclamation sous garantie. Le SAV est inexistant. Dégoûté au plus haut point. Je ne remettrai jamais un centime dans cette marque. Zéro étoile, voire moins !!!
Garantie ? Une blague.
L'amortisseur de mon Overvolt (acheté chez un revendeur agréé) a cassé après un an. Début du parcours du combattant pour la garantie. J'ai envoyé la pièce au revendeur en Italie en septembre comme demandé. Depuis, plus de réponse à mes mails. Mon VTT est inutilisable. Quand j'ai contacté Lapierre France, on m'a répondu que la garantie était gérée par le revendeur et de me débrouiller avec lui. Hallucinant comme pratique en 2023. À éviter si vous voulez être couvert.
Réponse déplacée
J'ai contacté le SAV pour une question simple sur la possibilité de rehausser le guidon de leur tandem. Au lieu d'une réponse technique, on m'a rétorqué que ma demande était 'bizarre'. Super professionnel... Déçu par ce manque de sérieux pour une simple interrogation.
Parfait
👍
Service client = fantôme
Commande passée en juin pour un Zesty 3.0 AM, livraison initiale en septembre. Depuis, ça n'a fait que reculer : octobre, décembre, et maintenant on me parle de mars 2021 ! Le magasin fait ce qu'il peut, mais côté Lapierre, c'est le silence radio total. Mes mails restent sans réponse. J'en suis à les harceler sur les réseaux sociaux. Ils se fichent complètement du client. Je vais finir par annuler et aller voir ailleurs. Je comprends les délais liés à la situation, mais garder 1000€ sans donner de nouvelles, c'est minable.