But vs Stefano Design
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
But
BUT est une enseigne française spécialisée dans la vente de meubles, d'équipements de la maison et d'électroménager. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement intérieur et extérieur à travers son réseau de magasins et son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Stefano Design
Stefano Design est une entreprise spécialisée dans la décoration d'intérieur et la vente de meubles design. Elle propose une gamme de produits contemporains et personnalisables pour aménager son habitat.
Voir tous les avis46 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | But offre un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Pour les produits en magasin, les retours sont acceptés sous 30 jours avec ... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 2 à 5 jours ouvrés (frais variables, gratuit à partir de 49€ en point relais). Options : livraison en magasin gratuite, montag... | Livraison standard 5-10 jours ouvrés. Livraison sur rendez-vous pour le mobilier. |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux But, chèques vacances ANCV et financement à crédit. | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Livraison à l'étage payante
50€ de supplément pour monter le canapé au 3ème étage sans ascenseur. Prix du canapé 320€. Le pourcentage fait mal mais bon, c'est déclaré à l'avance
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Livraison 15 jours pour un meuble
Commande passée le 15, livraison annoncée sous 5 jours, reçue le 30. La communication sur le retard a été nulle, j'ai dû appeler pour connaître le statut
Canapé livré à la date prévue
Créneau de livraison respecté au jour près, les livreurs ont monté le canapé à l'étage et emporté les cartons. Canapé conforme aux photos. Je recommande
Couleurs pas fidèles en ligne
Le canapé paraissait beige clair sur les photos du site, il est en fait gris taupe. La matière correspond au descriptif mais la teinte non. Le showroom magasin reste plus fiable
Meubler un studio à budget serré
Table, chaises, commode, canapé-lit pour moins de 600€. C'est pas du haut de gamme mais pour un premier logement ou un étudiant c'est parfait. Je m'attendais à pire en montant
Canapé au top !
Franchement, je suis bluffé par ce canapé. La qualité est incroyable, et le SAV a été super réactif quand j'ai eu une question sur l'entretien. Merci à Marie pour sa patience ! 👏
Nickel
Parfait. Rien à ajouter. *****
Chaises Barcelona
Un excellent investissement. Solide, bien fini, et le rapport qualité/prix est imbattable. Du beau travail.
Des doutes à l'achat, conquis à la réception
Franchement, j'y croyais pas trop en commandant cette chaise de bureau pour ma société. J'ai même foiré mon email... J'ai contacté le SAV sur WhatsApp, et le lendemain matin, Pierre m'avait déjà envoyé la facture ! Livraison suivie à la trace, colis super bien protégé. Et le choc en déballant : la qualité est dingue pour le prix ! Cuir brun épais, petite plaque métal Stefano Design en dessous... Du costaud. Expérience 10/10. Si un jour j'agrandis, je me prends un de leurs canapés Aemes, c'est sûr.
Déçu par la stabilité
C'est vrai qu'elle est jolie cette table. MAIS. Le verre est hyper lourd, et le pied galère à bien la maintenir, elle bouge un peu. Dommage, à ce prix-là on attend mieux. Moyen.
Beau boulot
La qualité est là, c'est indéniable. Et en plus c'est beau :)