But vs Legacyhandcraft
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
But
BUT est une enseigne française spécialisée dans la vente de meubles, d'équipements de la maison et d'électroménager. Elle propose une large gamme de produits pour l'aménagement intérieur et extérieur à travers son réseau de magasins et son site e-commerce.
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Répartition des notes
Notes par critère
Legacyhandcraft
Legacyhandcraft est une entreprise spécialisée dans la création et la vente d'objets de décoration intérieure artisanaux et uniques. Elle met en avant des matériaux nobles et des savoir-faire traditionnels pour des pièces qui racontent une histoire.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | But offre un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Pour les produits en magasin, les retours sont acceptés sous 30 jours avec ... | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison à domicile en 2 à 5 jours ouvrés (frais variables, gratuit à partir de 49€ en point relais). Options : livraison en magasin gratuite, montag... | Livraison gratuite |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cofidis, chèques cadeaux But, chèques vacances ANCV et financement à crédit. | Floa |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Livraison à l'étage payante
50€ de supplément pour monter le canapé au 3ème étage sans ascenseur. Prix du canapé 320€. Le pourcentage fait mal mais bon, c'est déclaré à l'avance
Déçu du service client
Temps de réponse long, réponses automatiques, impression d'être un numéro. Le produit en lui-même est correct mais l'accompagnement à améliorer nettement
Livraison 15 jours pour un meuble
Commande passée le 15, livraison annoncée sous 5 jours, reçue le 30. La communication sur le retard a été nulle, j'ai dû appeler pour connaître le statut
Canapé livré à la date prévue
Créneau de livraison respecté au jour près, les livreurs ont monté le canapé à l'étage et emporté les cartons. Canapé conforme aux photos. Je recommande
Couleurs pas fidèles en ligne
Le canapé paraissait beige clair sur les photos du site, il est en fait gris taupe. La matière correspond au descriptif mais la teinte non. Le showroom magasin reste plus fiable
Meubler un studio à budget serré
Table, chaises, commode, canapé-lit pour moins de 600€. C'est pas du haut de gamme mais pour un premier logement ou un étudiant c'est parfait. Je m'attendais à pire en montant
Exactement ce qu'il nous fallait !
Ces étagères sont arrivées au bon moment pour notre chantier. La finition est impeccable et elles s'intègrent parfaitement dans notre salon. Merci à Léa du service client pour ses conseils avisés lors de la commande début octobre ! 🌟
Nos étagères chéries
Les plus belles étagères. On en a 9 paires dans la maison ! 😍
Pro et réactif
Boulot pro. Réponses rapides et livraison même plus tôt que prévu initialement. Nickel.
Client comblé !
Urban Legacy a traité ma commande vite fait. Des mails réguliers pour me tenir au courant, livraison rapide, et mes étagères avec leurs fixations sont absolument magnifiques ! J'ai été tellement emballé que je viens de commander un manteau de cheminée ♡ Un client super heureux !!
Étagère en noyer - Parfaite
J'ai pris une étagère flottante en noyer pour en faire une cheminée entre deux bibliothèques. Elle a été taillée aux mesures exactes pour s'encastrer parfaitement. Le système de fixation rainurée a rendu l'installation hyper simple.
Toujours aussi bien
Envoi super rapide et produit de qualité. C'est la deuxième fois qu'on commande chez Urban Legacy, et c'est pas la dernière !